DDX Fitness
Декабрь 2022 •
1
Если вы хотите испортить себе настроение, то вам в этот клуб!!! Данный клуб и администрации не заинтересованы в клиентах, не решают проблем, тренера ходят шатаются по залу и очень сомневаюсь, что у них имеется образование специальное. Будьте острожны, данный клуб является мошенником. Все отзывы подчищаются и выкладываются только положительные
W Nail Bar
Декабрь 2022 •
1
Сегодня записалась к мастеру Вера! По итогу меня перезаписали к другому мастеру без уведомления, т.е. сообщили по факту прихода. Причину обозначили следующую: студия (мастер) посчитали, что я новый клиент и мне все равно к какому мастеру я буду записана. Мое время отдали клиенту (уже сидел и делал маникюр), как я поняла, который уже был у данного мастера. Не извинений, не каких-то предложений кроме давайте мы вас запишем на другой день они не предложили. Сервис «0», мастера вообще делают, что хотят и незаинтересованны в клиентах. Лучше идите в соседние студии City Nails или Kriss. Качество, сервис, чистота и прочее, в них лучше.
Поликлиника.ру
Декабрь 2022 •
1
Всем совет, на УЗИ в данную клинику не ходить. Хирург назначил два УЗИ. Для понимания, два УЗИ провели за 5 минут вместо тщательного, согласно записи 40 минут. По второму УЗИ врач даже не смогла понять, что ей нужно осматривать. Услуга не оказана, безграмотные узисты. Настоятельно бы рекомендовала руководству пересмотреть состав и вернуть отличного специалиста -Кукушкина или поучиться у данного специалиста такту, профессионализму и работе с пациентами!!!
DDX Fitness
Декабрь 2022 •
1
DDX Байканур! Тренеры вечно опаздывают. Занятие Атлетика никогда не начинается по времени, тренерам плевать на график (не всем, но большинству). Администратор Ольга не знает условий контрактов, кроме фразы мне нужно поговорить с вышестоящим руководством -ничего решить не может. Деньги списывают, но в личном кабинете они не отражаются. Расторгают без уведомления, нарушают условия контракта, не отвечают на письма, игнорируют претензии и т.п. Тот же администратор не на одну претензию не ответила, либо просто игнор или простой ответ «я вам звонила, но не смогла дозвониться».
City Nails
Сентябрь 2022 •
1
Здравствуйте! Хотела оставить отзыв. Сразу оговорюсь к мастеру претензий нет. При записи онлайн, формируется список услуг с ценой, что является офертой. По факту оказания услуг цены отличаются и администраторы не считают нужным проверить актуальность цен и предупредить клиента. Данная ситуация носит систематический характер и не по одному из случаев, администрация не посчитала нужным извиниться. О клиентоориентированности здесь не слышали.
Перекресток
Август 2022 •
1
Здравствуйте! У вас следующие условия доставки: доставка при заказе свыше 2000 руб. бесплатная; если при сборке заказа какой-либо продукции не оказалось в наличии, то будет сделана соответствующая замена, как по цене, так и качеству. Важно отметить, что об этом сотрудник Перекрестка предупредит заказчика заранее и только после его одобрения, аналог будет взят в расчет и доставлен покупателю. По факту доставка у вас автоматически взимается. После обнаружения одного товара в заказе мной был сделан звонок на горячую линию с отзывов. Ваши сотрудники не нашли другой вариант как обмануть и сказать, что товар отсутствует в магазине и его не могут доставить, мне будет осуществлён возврат. Обращаю ваше внимание, что уточнение товара и корректировка счета делается на момент сбора, а не по факту когда вы взяли денежные средства. В соответствии с законом о потребителях, вы обязаны были по требованию клиента доставить заявленный товар. Все манипуляция с деньгами потребителя делаются только после согласия клиента, которое Вашими сотрудниками не было получено. Уважаемые покупатели, просьба быть внимательными и проверять заказ при курьере, т.к. операторы вам ничем не смогут помочь, а просто будут перекидывать ответственность друг с друга. Чат тоже не работает и не решают проблемы кроме заученных фраз. Промокоды на Ois не работаю хотя это официальные ссылки. Вывод один, будьте бдительны, данный магазин не соблюдает закон о потребителях.
Xfit
Январь 2022 •
3
Здравствуйте. Сегодня в очередной раз попыталась дозвониться и записаться на сайкл-тренировку и на 7:15 телефон вечно занят. Справедливо заметить, что я начала звонить с 06:50 и телефон уже был занят. Данная проблема возникла с начала декабря и руководство не стремиться что-то сделать и как-то урегулировать вопрос по записи на занятие сайкл. Самое интересное, что как-то люди записываются, либо через личные номера администраторов или через отдел продаж. Если вы планируете покупать абонемент в данный клуб, то я вам рекомендую подумать прежде, чем брать его. Я уже молчу про путаницу с расписанием, что тренеры, составляющие расписание, не могут договориться между собой и групповые занятия накладываются на детское расписание, как это было 16.01.2022 г.