Орбита
Октябрь 2020 •
4
Фойе бы по-больше и парковку реорганизовать, что бы можно было раз'езжаться со встречным авто в поворотах
Нефтьмагистраль
Октябрь 2020 •
1
За работу сотрудников не отвечают. 16.09.2020 вместо АИ 92 был залит дизель. Заправщик сказал, что ничего не понял, хотя мною чётко было сказано 92. Менеджер по телефону определил виновником меня. Никаких извинений принесено не было, мер к сотруднику не применили, предложений по устранению инцидента, соответственно, не было. Поостерегайтесь данной заправки. Шарашкина контора. Здесь никто не виноват, кроме тебя. Кассир - он же только собирает деньги, заправщик - он в машинах не разбирается, да и по-русски плохо понимает, менеджера вообще нет, он один на несколько заправок. Получается, что во всем виновен ТЫ.
Помпончик
Июль 2020 •
1
Приехали в 23:00, хотели перекусить перед дальней дорогой. Внутри, из-за ограничений, кушать было нельзя. На улице все столы 4 штуки) были заняты. Попросили вынести пару столиков на улицу, услышали отказ, после чего кассир вообще исчезла. Пришлось с двумя детьми есть с багажника, до котрого младший ребенок не достает. Короче испортили и без того уставших настроение. Персонал не понимает, что такое сервис!
Атлантик
Июль 2020 •
4
Отдыхали семьёй в июле 2020. Номер попался на третьем этаже с видом на город (как написано в презентации отеля), другими словами на не ухоженный задний двор. Но!!! Мы же не за видом из номера ехали! Мы с женой детей в ахабку и на море с утра до вечера. Зато вечером не мешал шум от кафешек. Так что вид на двор - не минус! Расположение отеля - первая линия - огромный плюс. Пляж - через дорогу, но метров 100 в сторону - с детьми приходится постоянно уступать дорогу нескончаемому потоку машин. Пляж чистый, зонтиков и лежаков хватает. Пляж не песок, а мелкая ракушка - после дождя быстро высыхает, не то что песок. Парковка: всего 10 мест. Из них 5 забронировано для люксов и аппартаментов. Остальные - желающие записываются у охранников и по очереди на листочке занимают высвобождаемые места. Ещё есть места вдоль дороги, которые всегда под прицелом видеокамер. Администраторы приветливы и отзывчивы. Регистрация заняла минут пять. Есть детская комната, бассейн под открытым небом и своими лежаками вокруг. Ещё есть с 8:00 до 20:30 бесплатное местное пиво, сидр и лимонад, которые можно носить на пляж и к бассейну. -Это были положительные момены. Теперь включаю придиру: вечером народ у бассейна отдыхает, прибухивает, а на следующий день все как было, так и осталось, а именно: лежаки грязные, крошки отсухариков и орешков на столиках и лавочках, короче - хочешь полежать или присесть, сначала протри, убери. Очень много приезжают с детьми, а анимация (присмотр за детьми) для них только с 20:00 до 22:00 и только в детской комнате. Обустроили бы заброшенный двор и детский дискач бы замутили (деьтям от 8 лет скушно). На пляже тоже можно придумать развлекухи для детей. Вернемся в номер; в раковине не оказалось горячей воды (не холодная текла вместо горячей, а вообще не было) и держатель для душевой лейки не регулируется (хотя конструкцией предусмотрено) застыл он в положении, когда струи душа льют на сам кран и все, когда моешься подходишь ближе и постоянно нажимаешь на кран, вода выключается. Нужно снять лейку и с руки себя мыть. Я могу так, а ребенок не дотягивается до леки и мучается пока моется. Сообщил об этом администратору, тот вызвал сантехника. Пришел быстро. По горячей воде в раковине сказал, что не знает что делать, держатель снял, через три минуты пришел, сказал, что принес новый и установил. После этого лейка перестала быть фиксированной и меняет направление струи в зависимости от напора. Попытался зафиксировать и.... оппа... снова она в прежнем положении и льет только на кран!! Потом был дождь. Сначала были слышны капли дождя (не самого дождя, а что-то протекало) по подвесному потолку, потом полилась вода со светильничка в душевой, утром на потолке был пузырь от набравшейся воды. Администратор сказала, что в каком-то номере тоже сливали пузырь воды.... и на этом все. Купил арбуз, хотел с детьми полакомиться. Ешкин кот, нож не взял с собой. Пошёл в столовую, попросил порезать отказали, попросил нож, снова отказали. Пришлось идти в кафе напротив, там порезали без проблем. Не знаю, это обслуживающий персонал такой или управление отеля такую установку дает, но обслуживание очень слабое. И уборка номеров по заказу и смена белья и полотенец, и замена туалетной бумаги тоже по заказу. Из "все включено" только шведский стол. К стати, питание разнообразное, вкусное, нам всем очень понравилось. Надеюсь, мой отзыв был вам полезен.
Отделение почтовой связи Москва 124683
Сентябрь 2019 •
5
удобно, быстро