подписчик

424,7к

просмотров

Январь 2026

У нас получилось очень негативное знакомство с маркой Оками. Приобрел моющий пылесос RX-1 21 ноября. Привезли пылесос службой Яндекс доставка вечером 24 го ноября, при включении обнаружили что пылесос не набирает воду с док станции, соответственно не может осуществлять влажную уборку. Позвонили в магазин Оками, где производили покупку, по адресу Москва, Бутлерова 17. Нам сообщили, что отдел продаж не имеет отношения к поломкам- звоните в сервисный центр… То что это новая вещь, которая поступила с неисправностью никто из сотрудников Оками слышать не хочет. Позвонили в сервисный центр, где вполне вежливые и адекватные сотрудники сообщили нам, что к нас только один вариант решить нашу проблему, оформить заявку с приложением видео и фото ( объяснили как лучше сделать) неисправности, и если юрист одобрит ( тут малость а шоке от клиентоориентированности Оками), то нам совершат обмен или бесплатный ремонт. Настроение использовать у себя дома изделия Оками отпало сразу. У нас забрали курьером изделие для оценки его состояния, написали, что при приемке изделие поступило со следами бывшего в употреблении ( мы им не пользовались и поломку обнаружили практически сразу при тестовом включении, естественно при возврате изделие протерли и упаковали). Со своей стороны мы сразу оспорили данное заявление. Нам сообщили что у сервисного центра есть 10 дней на выявление проблемы. По итогу спустя 10 дней нам подтвердили наличие неисправности и предложили замену. Со своей стороны выдохнули и решили, что все таки нам попался вариант, все бывает…. 15 декабря ( напомню покупка наша была 21 ноября) нам привезли замену, новый RX-1. Как думаете, что дальше? А дальше все те же круги траты личного времени, которое ты вынужден делать выбрав бренд Оками! Замена оказалась с той же проблемой…, далее заявление, отправка в сервисный, 10 дней на выявление проблемы, решение юриста менять или чинить… Какая вероятность купить два изделие раза с одной и той же проблемой? Скорее всего проблема известна и имеет массовый характер, а отношение к покупателю политика продавцов бренда. Перед Новым годом нам сообщили, что можем забирать работающий пылесос из сервиса, возврата средств за него не будет, так как это сложное техническое изделие и нам могут его отдать только с устранением неисправности. Отказались от курьерской доставки, решили приехать в сервис и убедиться, что изделие рабочее. 26 декабря отстояв ОЧЕРЕДЬ из трех чел перед нами в сервисный центр, забрали изделие и вечером наконец спустя 35 дней после покупки вкл его у себя дома. Мы со своей стороны точно больше не купим бренд Okami, ввиду отношения продавцов к покупателю и отсутствию клиентской поддержки. Вы решайте сами, стоит вероятность массы потраченного времени и испорченное настроение свое и близких риска купить Оками.

Горный курорт Шымбулак

Алматы • Лыжная база

Февраль 2024

10 из 10! Есть все что нужно, широкие подготовленные трассы, интересный free ride, отсутствие скопления людей на подъёмниках, где покушать и все это рядом с городом!

Отель Казахстан

Алматы • Гостиница

Февраль 2024

Знаковая гостиница построенная в 1974 году. Первый небоскрёб в Алматы. Считается одним из сейсмоустойчивых зданий города. В гостинице вполне комфортно, персонал вежлив, есть лобби бар, ресторан на 26м этаже. Рядом очень много заведений и интересных локаций. В отеле есть спа на 16м этаже. Не путать спа с комплексом с термальной зоной. В данном случае получится пол часа погреться в сауне. Хамам ( небольшой) за доп.доплату. Массаж конечно тоже по отдельному прайсу. Из минусов, ремонт конечно сделан с многими мелкими недочетами и требует обновления. Завтраки между 3+ и 4кой. 6 дней подряд из разнообразия были только супы меняющиеся каждый день. Все остальные блюда и закуски одни и те же.

Abay

Алматы • Ресторан

Февраль 2024

Наверное один из самых топовых ресторанов Алматы с казахской кухней. Национальные блюда, все очень вкусное, подача и обслуживание на высоком уровне! Посещали второй раз, оба раза по национальной кухне впечатления, что это лучшее приготовление в Казахстане!

Дадиани

Алматы • Кафе

Февраль 2024

Были вечером в субботу. В заведении была полная посадка. Нам повезло, нас посадили за резерв для дорогих гостей ))) На вечер лучше бронировать стол заранее! Очень вкусная кухня, грузинские блюда, шашлыки вообще огонь! По стоимости по сравнению с др.заведениями очень даже доступно!

Arasan Wellness & SPA

Алматы • Баня

Февраль 2024

Обычная общественная баня, но совсем другого масштаба и со своим колорритом! Понравилась русская парная на втором этаже! Пар влажный и очень горячий! Для любителей помягче есть парная на первом этаже, мароканская и турецкие парные. Есть бассейн где можно охладить, купели и бочки для облива с холодной водой. Бар с холодным различным пивом после банки. Из удобств которые стоит выделить, можно взять в аренду все необходимое, стерильные простыни, войлоковые одноразовые шапки для парной, резиновые шлепки прошедшие стерилизацию. Все в индивидуальной упаковке. Так же есть услуги массажа, маникюр и педикюр. На массаж ходили, как услуга ТОП на 10 из 10.

modi

Алматы • Кафе

Февраль 2024

Были днем с 15-17ч в будни. В заведении была совсем не большая посадка. Заказали шашлыки в ассортименте, баранину, утку, субпродукты. Все мясо было очень вкусное!

Дубрава

Смоленск • Гостиница

Январь 2024

Супер комфортная гостиница для ночёвки и вкусного ужина. Летом работает прекрасная веранда!

Раковский Бровар

Минск • Бар

Декабрь 2023

Классический пивной ресторан с хорошей едой. Не так давно начали варить IPA и довольно неплохой!