Накануне необходимого анализа формирую заказ на сайте. Номер заказа 3523031797652 мне на почту приходит уведомление о том, что заказ подтвержден. Утром натощак прихожу по адресу, указанному в заявке, а мне говорят, что забора материала нет, приходите завтра. И все бы ничего, но анализ делается на 2 день менструального цикла, то есть завтра уже поздно. Какого черта вы онлайн принимаете заявки, подтверждаете на почту, что они приняты и не предупреждаете, о том, что не работаете!??? Попытка дозвониться на горячую линию ничего не дала, трубку просто не взяли. При этом цена за два анализа почти 2000 рублей. У конкурентов дешевле, но мне надо было поближе к дому. Только вот поближе к дому НЕ РАБОТАЕТ, а заявки принимает и подтверждает а по факту — добро пожаловать отсюда
Дворовенко&партнеры
Июнь 2023 •
5
Поставить отличную оценку этому бристу попросила моя бабушка)) Она зашла к нему узнать что-то по оформлению наследства и он бесплатно ее проконсультировал. За что она настоятельно попросила написать комментарий, что юрист отличный)) Более ничего сказать не могу)
Му-Му
Ноябрь 2022 •
4
Ну как так-то???? Ставлю 4 звезды, так как занижать рейтинг не хочется. Я лет 7 как клиент этого кафе, периодами заказываю еду домой, есть статус «друг» в приложении, солидная сумма выкупа набралась за эти годы. Есть любимые позиции в меню, которые беру всегда… Пюрешка, например, просто замечательная, вкуснее только мама делает… Однако, проблемы с доставкой были всегда. Едет «Му-му» очень долго. Но в этот раз превзошли себя. Спустя два часа ожидания, я позвонила на линию, и узнала, что заказ отменен, и перезаказать нельзя. Я все понимаю, случается разное, ноооо… Сообщили бы раньше, а не когда я уже два часа жду. Исправляйте ситуацию, пожалуйста, иначе постоянных клиентов растеряете…
Море внутри
Июнь 2022 •
5
Очень уютное, камерное место. Чисто, аккуратно, тихо. В лаунж зоне горят свечи, настраивают на нужный лад. Сама процедура как и должна быть в темноте и тишине. Мышцы расслабляются сразу. Насчёт головы — посмотрим в ближайшие дни. ))
Очень удобно, что брать с собой ничего не нужно, тапочки и полотенца дают. Есть даже контейнер и жидкость для линз, крем для тела и несмывашка для волос.
Отдельное спасибо девушке на ресепшене, очень вежливое обслуживание, сразу настроила на нужный лад))
Лэтуаль
Апрель 2022 •
1
Уже второй раз мой оплаченный заказ… Попросту не доставляют!!! В прошлом году в середине декабря я назначила время доставки днем так, чтобы вечером успеть на самолет… Заказ не привезли. Я улетела. На горячей линии мне сообщили, что я могу отказаться от заказа…. Действительно, я его для этого и заказывала, чтобы отказаться… В итоге его доставили на следующий день, забрала сестра. Никаких извинений не поступило. Я осталась без обновок косметики под Новый год. Очень не хотела вновь связываться с этой компанией. Но фирма The Balm у них представлена эксклюзивно. Заказала, ведь дважды в одну воронку снаряд не падает. Не привезли… и даже не перезвонили. Позвонила на горячую линию. На следующий день как черт из табакерки объявился курьер, и начал требовать, чтобы я сказала, когда буду дома. А я на работе. В итоге он решил, что я от заказа отказалась…
Обслуживание хуже не бывает. Никому не советую связываться. Впрочем читаю отзывы и вижу, что мои случаи это не случайность для данной компании, а закономерность.