Персонала не хватает, по-этому обслуживание затягивается по времени. Один человек физически не может работать за всех : выдавать и отправлять посылки, обслуживать пенсионеров, отпуская пенсию... А ещё некоторым нужна продукция, которой торгует почта - конверты, открытки и т д. Пожалейте своих сотрудников, пожалуйста, пока они ещё есть!