Art Du Gout
Сентябрь 2024
1
Извините, но на фоте положительных отзывов я пишу негативный... 27.09 я сделала заказ по телефону в 11:30 и проговорила с девушкой из магазина на Фурштадтской доставку в этот же день вечером. Хотела заказать подарок подруге на день рождения, корзину за 6500,00. При этом попросила нарезать по весу побольше, чтобы получилось на 7000,00. И еще написала в чат-бот, что прошу сделать доставку около 20 часов. После этого я продублировала заказ на сайте и мне пришло смс-подтверждение, что заказ 4990/27092024 принят. Однако мой заказ так и не приехал... В 21:37 я перезонила в компанию и получила ответ, что мой заказ и не собирали и что-то еще нелепое про плохо работающий интернет... Ребята, а позвонить и сказать, что с заказом проблема никак было????? Это был подарок на день рождения, все гости что-то подарили, а я была в нелепой ситуации...
Мушкино
Август 2024
4
В целом ресторан хороший, только у него странная локация (в глубине двора и никаких вывесок с дороги) и официант становится приветливым тогда, когда понимает, что вы сделаете хороший чек
ПхалиХинкали
Июль 2024
4
Посетили заведение 06.07. Стол бронировали заранее, т.к. хотели посидеть именно в зале с караоке. При бронировании девушка по телефону сказала, что СО ВРЕМЕНИ НАЧАЛА КАРАОКЕ к счету будет + 10%. Я согласилась. Были в ресторане с 20:00 часов, первый счет был открыт в 20:17. Караоке началось в 22:00 часа, принесли отдельное караоке-меню. В 00:20 официант попросила оплатить первый счет (т.к. сменился официант на время с начала караоке). К нашему удивлению мы увидели в первом счете +10% к стоимости каждого блюда (а это 815,00 рублей на минуточку...). В конце вечера мы все-таки задали вопрос про 10% в первом чеке, что не согласны с этим, однако этот вопрос сотрудники ресторана не решили, сумму из чека не убрали. К официантам вопросов нет, они старались, работали хорошо, просто видимо такая политика заведения. Дана, Анастасия (официанты) без обид, ничего личного, но после такого сюрприза с 10 % на весь заказ желания оставить чаевые не возникло (хотя лучше бы вам оставили эти 800,00 рэ). По закону, даже если сервисный сбор включен в счет, то гость может отказаться от его оплаты, однако нам в этом отказали. А еще хочу напомнить руководству проекта, что включать в счёт доплаты, комиссии, сборы и чаевые за сервис нельзя — с 1 января 2021 года это прямо запрещено пунктом 19 Правил оказания услуг общепита. И "Пхали Хинкали" (в лице ООО «КС-ГРУПП») уже получали штраф в размере 10 000,00 рублей за такое нарушение, но выводов, почему-то, не сделали...
Vladuflowers
Май 2024
5
Заказывала букет для подруги в Саранск, сама нахожусь в Санкт-Петербурге Все получилось отлично! По времени - как и обозначили курьера, не задержался) Букет красииииивый, подруга при счастье, я очень довольна))) Спасибо, волшебницы))
Киdo
Август 2023
5
Прекрасное место с достойным интерьером, необыкновенно вкусной едой, приветливым персоналом, приятной музыкой и душевной обстановкой)))) Я заказывала битые огурцы и Фуджияму и осталась очень довольна, всех вкусов было именно столько, сколько и хотелось, и ожидалось) Только позитивные впечатления от этого ресторана! Цены соответствуют качеству, порции хорошие, чувствуется высокое качество продуктов и за это удовольствие совсем не жалко заплатить) Мне всё понравилось и это главное) Ребята из КИ-DO, вы молодцы, так держать и дальше!
Киdo на Полюстровском
Август 2022
5
Интерьерное место, необычное:)