подписчик

подписок

46,9к

просмотров

Сентябрь 2025

Обратился в GrandService по замене тормозной жидкости. И вроде как поменяли, но на моем автомобиле Skoda Rapid тормозная система и система сцепления из одного бочка. При прокачке сцепления нужно скинуть корпус воздушного фильтра, который назад уставлен не был. Т.е. воздух двигатель начал брать из подкапотного пространства мимо фильтра. Появились странные звуки при ускорении с вибрацией. Оказалось, что корпус воздушного фильтра просто валялся на моторе. А какой ущерб двигателю принесла эта халатность?

Идеал Авто

Новокузнецк · Автосалон

Ноябрь 2021

Заехал на ТО-3. В связи с тем, что у меня расходники были свой, эти ребята решили накрутить работ, не входящих в регламент ТО. Есть основания полагать, что регламент не был выполнен в полном объеме. 1. Через 5 минут после сдачи ключей мастеру выясняется, что углы установки колес не в допуске. Сказал, чтобы регулировали. При выдаче авто я стал изучать бумажки на столе у приемщика и спросил, где развал, оказалось они забыли это сделать. Авто стоит на развальном стенде, есть подтверждение от собственника авто, о необходимости работ и они забыли!!! Сняли авто со стенда и забыли. 2. Сотрудники сервиса на знают, какими расходники они используют. Уже около 2-х лет официальный поставщик моторного масла на заводы и дилеры VAG в России является компания Лукойл. У них же каким-то образом Castrol. И на старые остатки не свалить, ведь дилер недавно открылся. 3. Авто не помыли под предлогом, что нет воды в водопроводе. Вот везде есть, и в сан. узле есть, а керхер некуда подключить. 4. Проверка состояния ЛКП на грязном авто невозможна, а она входит в регламент. 5. АКБ не проверяли, во всяком случае не дали даже ознакомиться с результатами, под предлогом, что эту информацию мне знать не положено!!! 6. Чек лист о проверки так же не отдали и не показали по той же причине. Не положено!!! 7. Приговорили тормозные диски и колодки с рекомендацией на срочный ремонт (19000р.) По факту износ дисков <30%, колодок - 50%. 8. ТО в личном кабинете не появилось, добавлял через обращение в ФВ групп рус. 9. Информация в электронной сервисной книжке, скорее всего тоже отсутствует, т.к. ФВ групп рус так и не позвонили узнать мое мнение про ТО. 10. Ну и про продажи. Слова старшего менеджера "Ни один клиент салона, кто пришел покупать авто, не должен уйти без кредита. Если у клиента денег достаточно, нужно впаривать ему еще допов, пока ему не потребуется кредит." Поясню за оценку 2. Масло с моей канистры они все-таки вылили и фильтр куда-то дели. Хочется верить, что это находится в МОЕМ авто. Вот лучше бы, как обычно, в Кемерово или Новосибирск на ТО поехал...