подписчик

34,8к

просмотров

Вчера

При оформлении абонемента мне сказали, что не потраченные часы автоматически переносятся на следующий месяц. Я пришла на занятие в след месяце, и выяснялось что мне необходимо купить новый абонемент чтобы воспользоваться оставшимися часами . Почему об этом не говорили при оформлении, почему информация была не полная ? Я сейчас потратила время и приехала на занятие , на которое не смогла попасть из-за дезинформации. Более того, я бы не стала брать абонемент, если бы мне сказали все как есть изначально. На этот вопрос мне админ сказала « ну это же не я вам говорила»

Мистер Дони

Москва · Кафе

Май 2026

Откровенно невкусно

Kizin

Москва · Бар

Апрель 2026

Не вкусные мидии странные на вкус, страшно было доедать и не вкусно.

ВкусВилл

Москва · Супермаркет

Февраль 2026

Формат общения сотрудницы за кафе оставляет желать лучшего.

Гормон Лайф

Москва · Медцентр, клиника

Июль 2025

Была у Грекова лично лет 5 назад, вы просто назначили мне анализы на 80к, предварительно узнав сколько с собой денег. ( это все что у меня было) Сказали что мои анализы на руках готовые фигня, нужно делать только в вашей лаборатории и нигде больше. Анализы я сдавала прям сразу не отходя от кассы , не по циклу и не натощак. Вы сказали «да ничо страшного» я еще ждала вас 40 минут, вы опоздали. Отправили глотать трубку строго к вашим , где мне на выходе сумму - 20.000₽!! Хотя показаний вообще не было к этой процедуре. и сидели в телефоне на приеме. Это малая часть вашего подхода! Таких отзывов нашла массу в интернете на вас. Очень откровенно качали все деньги, мотивации помочь у Грекова ноль .

Центр Косметологии

Москва · Косметология

Июль 2025

Очень рекомендую данной клинике поработать над этикой и сервисом. Владельцам нужно прослушать как общаются менеджеры на теплых звонках. Честно, для меня потенциально нужно было место с космологическими услугами. Но общение менеджера было очень хамским и бестактным, сразу образ о клинике рисуется соответствующим. Как владелец бизнеса хочу помочь улучшить явные слабые места, от которых вы теряете потенциально обеспеченных клиентов, которые уже не пойдут на хамоватого менеджера, явно не обученного , без скриптов и навыков вежливости и этики. Клиенты идут не где дорого богато, а где есть ощущение человеческого подхода.

4hands

Москва · Салон красоты

Апрель 2025

Сеть салонов с хамскими админами и услугами писанного качества

Парк Горка

Москва · Сквер

Июль 2024

Охранники угрожают посетителям ударить за внешний вид, и выгоняют агрессируя и настойчиво, объясняя «нефоры не люди, им тут не место» используют мат , агрессируют, просят пояснить почему «нефор». Начали фотографировать в ответ, угрожать и высмеивать, обещали сказать полиции что мы разрушаем парк ( мы сидели мирно на скамейке) Небезопасное место **при этом в парке есть бомжи и алкаши , которые спят рядом с отдыхающими, и им охрана ничего не говорит.

Студия маникюра Лены Лениной

Москва · Салон красоты

Июнь 2024

Моей бабушке поранили всю кутикулу, сделали доп услуги по умолчанию +1000 к прайсу . И невежливое общение мастера .

Эпил Полимер

Москва · Шугаринг

Октябрь 2023

Я в восторге от этой студии. Ничего особо не ожидала , но мастер Мария, меня поразила своим профессионализмом. Это единственная студия, где мне выполнили процедуру очень качественно, без боли, мастер все подробно объясняла и рассказывала. Сделали кофе ДО и ПОСЛЕ , подарили подарок , сделали пилинг в подарок. Ушла очень довольная . Студия сочетает в себе профессиональный подход и высокий сервис за не завышенные цены. Спасибо!