подписчиков

подписок

6,4к

просмотров

Плитка и сантехника

Долгопрудный · Магазин обоев

Апрель 2026

Спасибо девочкам большое, помогли подобрать плитку, нарисовали, доставка была очень быстрая❤️

Бетховен

Москва · Аквариумы

Апрель 2026

11.04.2026 Хочу оставить жалобу на работу сотрудницы, которая обслуживала меня при покупке хомячка. С самого начала общения она вела себя грубо и агрессивно, отказывалась продавать животное, ссылаясь на «неподходящую клетку», при этом в самом магазине продаются клетки аналогичного размера. Но я отметила ей, что клетка большего размера заказана, приедет на следующий день. И на одну ночь джунгарик в небольшой клетке, со всеми удобствами будет чувствовать себя комфортно. Возникает закономерный вопрос к компетентности сотрудника и к стандартам, по которым она оценивает условия содержания. Вместо того чтобы спокойно объяснить требования или предложить решение, сотрудница позволяла себе наезды и некорректные высказывания типо "понабирают и дохнут у них" не разобравшись в ситуации. Попытки урегулировать диалог игнорировались. Всю сценку она устроила при маленьком ребёнке! Отдельно отмечу, что сотрудница также отказывалась корректно выдать сдачу, выдала со скрипом, что является прямым нарушением базовых норм обслуживания. У меня есть значительный опыт работы с животными, в том числе в контактном зоопарке, а также личный опыт содержания грызунов. Поэтому я хорошо понимаю, какие условия им необходимы, и подобное поведение со стороны сотрудника выглядит не только непрофессионально, но и некомпетентно. Считаю недопустимым допускать к работе с клиентами и животными людей, которые не умеют ни корректно общаться, ни адекватно оценивать ситуацию. Прошу провести проверку и принять меры.