подписчик

подписок

71,8к

просмотров

Z32

Уфа • Стоматологическая клиника

Декабрь 2025

Отличная стоматология. Был второй раз у одного и того же врача, чистил зубы. Доброжелательный персонал.

Kingstore

Уфа • Магазин электроники

Июль 2025

Никогда больше в "королевский магазин" не обращусь. Принесли часы Apple Watch с обычным треснутым стеклом. Сенсор, экран, всё работало. После первой "переклейки" сообщили, что стекло оказалось бракованным. Сделали заново. После второго ремонта часы вернули с пузырями под стеклом. Сказали: «рассосётся через 2 недели». Спойлер: не рассосались. После третьего ремонта получили часы с пузырями под стеклом и неработающим сенсером/тачскрином. После возврата часов в третий раз с теми же жалобами, сообщили, что тачскрин перестал реагировать и что уже произведена замена сенсора/тачскрина — якобы по устному согласованию представителя. Однако стоит отметить, что магазин не имел прав обсуждать и принимать значимые действия от имени заказчика. Никаких письменных согласий на замену других элементов устройства заказчиком не подписывалось. Устройство фактически потеряло работоспособность и уже не соответствует своему первоначальному состоянию. На претензии отвечали одно и то же: "Ваш представитель устно согласился" — устные согласия не доказательства и юридически ничтожны и никаких прав магазин с представителем, в данном случае, тонкости обсуждать и соглашаться устно/подписывать на бумаге не мог. Доверенности, в том числе, не было. Попытки забрать часы после всех разбирательств закончились очередным спором, где сообщили, что мастер ушёл и никто выдать не может, но стоит отметить, что никто не говорил, что мастер ушёл и нас никто не уведомлял об этом. Ранее было обговорено, что магазин работает до 21:00, а с мастерской можно забрать до 19:00, а пришли мы ~18:30-, что как раз успевали. В конце концов спор довели до вызова полиции из-за того, что нам уже не отдавали часы в том состоянии в котором они есть после ремонта. Сказали, что по итогу дисплей не менялся, что магазину уже не верится после стольких проколов, а произведена только замена стекла, как и было оговорено. Проверить технически это никак невозможно, даже с помощью экспертизы. Возвращаемся, как только им сообщили об вызове полиции, то сразу магазину нашлось кому выдать часы, но через других сотрудников, которые ранее в процессе вопроса не появлялись (в живую увидели их впервые). Ещё стоит отметить, что после показа фото и видео, новым для нас представителям магазина, которые по факту смогли выдать часы, были удивлены качеству ремонта и его выдачи и посчитали это недопустимо. Много извинений, а также объяснений с технической точки зрения, что не мог/не хотел донести до нас мастер-приемщик и другие представители магазина/мастерской. Данным двум сотрудникам спасибо, но не отменяет факт недовольства и некачественной работы. В магазин обращаться не советую, как по ремонту техники, так и по приобретению Apple техники. Потому что по ремонту личный опыт, описанный выше, а по приобретению техники - опыт знакомых, где был выдана 10ка, где через время ободок отвалился от телефона.

Changan, Демидыч

Уфа • Автосалон

Июнь 2025

Проходил плановое ТО — остался полностью доволен. Отдельное спасибо сотруднику Артуру: грамотный, вежливый и компетентный специалист. Всё объяснил чётко и без лишней воды, никаких попыток навязать дополнительные услуги — только объективная информация по состоянию автомобиля. Видно, что человек работает с уважением к клиенту и делу. Рекомендую. Сам сервис оставил очень приятное впечатление: всё организовано чётко, приёмка оперативная, ожидание комфортное — чистая зона ожидания и кофе. Автомобиль вернули точно в оговорённое время, с чистыми руками и в таком же порядке, как я его оставил. После ТО выдали полный перечень выполненных работ и рекомендации без давления, всё прозрачно. Приятно, когда чувствуешь, что тебе не просто что-то «продают», а действительно заботятся о безопасности и состоянии твоего автомобиля.

Фитиль

Уфа • Фейерверки и пиротехника

Декабрь 2024

Вежливые и компетентные сотрудники, которые не против показать как работает товар, покажут видео, срок годности и ответят на Ваш вопрос в случае их возникновения