подписчика

133,3к

просмотров

Парма

Сыктывкар · Торговый центр

Декабрь 2025

Хороший торговый центр, но есть недостатки

Сыктывкарская детская поликлиника № 3

Сыктывкар · Детская поликлиника

Ноябрь 2025

Это касается исключительно регистратуры и call-центра. Сегодня я лег поздно, поэтому решил позвонить пораньше, чтобы записаться к врачу и лечь спать. Я был первым в очереди, но в итоге звонок сбросили. Когда перезвонил, то уже оказался десятым. Людей принимали очень медленно, примерно по одному человеку за 7 минут, и сквозь музыку ожидания было слышно, как сотрудники смеются. Осмелюсь предположить, что, возможно, над моей ситуацией. Когда я наконец стал третьим в очереди, меня снова сбросили. После очередного звонка я уже оказался двадцать вторым. К счастью, в этот раз дозвониться удалось, но мне сообщили, что все номерки уже закончились и предложили перезвонить в другой день. А мне нужно попасть к врачу как можно скорее, так как проблема довольно серьёзная. В итоге: ни сна, ни записи, ни спокойствия, день испорчен. В остальном — персонал поликлиники нормальный, но работа регистратуры и call-центра требует серьёзных улучшений.