подписчиков

подписок

4,1к

просмотров

Апрель 2026

⭐ 1/5 — Полное разочарование и отсутствие сервиса Наш опыт проживания в отеле «Апельсин» оставил крайне неприятные впечатления. Отель абсолютно не соответствует ожиданиям, а сервис находится на нулевом уровне. ❌ Проблемы с заселением и персоналом У нас был поздний заезд, но вместо приветствия нас встретила сонная девушка-администратор, которая даже не удосужилась поздороваться. Персонал выглядит так, будто они не готовы к работе. ❌ Состояние номера и гигиена В номере было грязно. Спать на двухместной кровати невозможно: матрас сдвоенный, из-за чего он крайне неудобный. С расходными материалами тоже беда — туалетной бумаги практически нет, вместо полной катушки подложили заканчивающийся рулон. ❌ Опасность в душевой Душевая кабина — это просто угроза здоровью. Она страшно шатается, кажется, что ты упадешь вместе с ней. При этом кабина протекает, мыться в таких условиях просто неприятно и небезопасно. ❌ Отсутствие электричества и безразличие В 11 часов дня в отеле внезапно отключили свет. Собраться было невозможно. Когда мы пошли искать администратора, она вышла к нам в пижаме и сонная, совершенно не заботясь о гостях. На вопрос об электричестве она лишь неопределенно ответила: «Возможно, во всем доме отключили». Никаких извинений за неудобства мы не услышали. ❌ Проблемы с парковкой и доступом Во двор невозможно заехать на машине из-за шлагбаума. В итоге нам пришлось тащить тяжелые чемоданы через весь двор пешком, что крайне неудобно. ❌ Грабительская политика оплаты Обратите внимание на условия бронирования! Если вы оплачиваете номер заранее, то в случае отмены сумма штрафа составляет 100% от стоимости проживания. Это абсолютно несправедливо и не дает гостю никакой гибкости. Итог Никому не рекомендую этот отель. Грязь, небезопасное оборудование, грабительские условия отмены и абсолютно равнодушный персонал. Берегите свои нервы и деньги.