подписчиков

подписок

62,5к

просмотров

Июнь 2026

Неоднократно посещал этот магазин DNS, и каждый раз складывается одно и то же впечатление: покупатель здесь явно не в приоритете. Сотрудники общаются холодно и отстранённо, помощи в зале практически нет. Найти продавца, который нормально проконсультирует, сложно. В итоге посещение магазина больше похоже не на покупку техники, а на попытку попасть на режимный объект, где клиент всем мешает. При таком уровне сервиса возникает логичный вопрос: зачем идти именно в магазин, если проще заказать товар через маркетплейс или пункт выдачи, где хотя бы не ждёшь консультации и не сталкиваешься с таким отношением? Очень неприятно, что крупная сеть, куда люди приносят свои деньги, допускает подобный уровень обслуживания. Руководству стоит обратить внимание на работу персонала и отношение к покупателям. Сейчас желания возвращаться в этот магазин нет.