подписчика

подписок

595,2к

просмотров

Апрель 2026

Добрый день! Не хотела писать негативный отзыв о компании и до последнего пыталась решить свою проблему в рамках чата в приложении Билайн, но его консультанты меня вынудили это сделать. Я пользуюсь Билайном очень много лет, имею несколько их сим карт и родственников тоже подключала, и, честно говоря, не ожидала такого отношения к клиентам. У меня до сегодняшнего дня был архивный тарифный план, с включенным пакетом для просмотра Билайн ТВ "Кино+ТВ2" (200+ каналов) и оператор в чате заверил меня в том, что при смене тарифного плана на Подписку Bee, подписка на ТВ останется! (скрин прилагаю) Я сообщала что именно эта подписка держит меня на архивном тарифе и из-за нее я не перехожу на другие. Поверив оператору, я сегодня перешла и конечно же все слетело!! и теперь у меня только 33 бесплатных канала! Все утро я переписывалась с операторами в чате, просила разобраться, оставить заявку/жалобу от моего имени, но безуспешно. Сначала мне сказали, что у меня не то приложение, поэтому каналы не отображаются (надо Попкорн вместо Билайн ТВ), подключила Попкорн, ничего не изменилось, только бесплатные каналы! Далее передали вопрос в техподдержку, которая сказала, что все корректно, вернули на другого оператора и в итоге безо всяких извинений мне лишь сообщили что меня неверно проконсультировали и предложили КУПИТЬ эту подписку на каналы!!! Мою просьбу оставить обращение вообще проигнорировали и оператор вышел из чата. У меня вопрос к Билайн: почему в чате операторы предоставляют ложную информацию, не несут за это ответственности и вообще не заинтересованы в решении клиентом проблемы? Видимо пришло время менять оператора, раз Билайн не дорожит своими клиентами. Несколько скриншотов переписки прилагаю.

Оптика Доктора Брагина

Москва · Салон оптики

Декабрь 2025

Подбирали первые очки для дочери, очень вежливые и грамотные сотрудники, рекомендую

Beautier Studio

Москва · Косметология

Октябрь 2025

Впервые пришла на маникюр в этот салон, искала рядом с домом и с хорошими отзывами, и не пожалела. Мастер Илона качественно, комфортно и достаточно быстро выполнила процедуру, рекомендую, я осталась довольна. Записалась к ней и на педикюр.

Дом Берга

Сортавала · Бар

Октябрь 2025

Вкусные калитки, большой их выбор и приятные цены.

Босоногая тропа, Лосиный остров

Россия · Лесопарк

Октябрь 2025

Прекрасное место, были дважды и оба раза остались довольны

Rantala

посёлок Кирьявалахти · Гостиница

Октябрь 2025

Хороший отель в живописном месте с прекрасным видом из окна

Гард

Сортавальский муниципальный округ · Ресторан

Октябрь 2025

Отличный ресторан, все вкусно

ПандаПарк Фили

Москва · Верёвочный парк

Май 2025

Отличная локация среди деревьев, думаю лучшая в сети ПандаПарк.

Гранд Макет Россия

ОНТ Пулково-2 · Музей

Май 2025

Это просто восторг! Нет слов, чтобы описать масштаб и технологичность этого места! Были с дочкой 11 лет, искали места куда пойти в плохую погоду, и были просто поражены как это вообще возможно сделать и поддерживать а рабочем состоянии. Все очень детально проработано, есть кнопки для запуска отдельных элементов в движении. Для детей интересно будет взять квест

Ленинградский Экспресс

Санкт-Петербург · Кафе

Май 2025

Интересное кафе, очень необычно что напитки, десерты и бургеры привозит паровозик