Статус
Январь 2024 •
5
Работа агентства превзошла все ожидания, все быстро, четко и своевременно. Хочу выразить благодарность агентству и в частности агенту Александру Порешневу за помощь в подборе квартиры и проведение сделки по ее покупке. Всем остались довольны!
Vis-a-vis
Октябрь 2019 •
5
Была на программе "Королевское SPA". Она по истине королевская!!! Осталась в восторге! Доброжелательный, приятный персонал. Все чисто, красиво и уютно. Отдельное спасибо массажисту Виктории, просто золотые ручки!
Усадьба Кобрино
Сентябрь 2018 •
3
Ох не хотела писать отзыв, но так как не получила обратной связи, напишу... Наша свадьба была 30 августа 2018, праздновали мы ее в Усадьбу Кобрино. Приглашенных гостей было более 70 человек. Место очень красивое, масштабное. Администратор Тарлан очень приятный, внимательный, в любое время ему можно было позвонить с тем или иным вопросом. Реализовали все задуманное, вообщем к организации вопрос вообще никаких. НО!!!! ЕДА!!!! Просто невероятно обидно, стыдно и неприятно выслушивать после праздника от гостей, что на столе стояли КИСЛЫЕ салаты!!! Горячего НЕ ХВАТИЛО (был шашлык) все взяли по одному, по два кусочка и он закончился!!! С картофелем то же самое. На просьбу принести еще, сказали, что больше нет! Как вы понимаете, невеста с женихом на своей свадьбе практически не едят, и мы не понимали что на столе тухлятина!!! Мне гости напрямую говорят, что были голодные! Мы организовали такую большую свадьбу, заплатили по 3080 руб на человека, а вы БЕССОВЕСТНЫЕ поставили ВЧЕРАШНИЕ блюда на стол! А если бы кто-то отравился??? Позвонила через несколько дней администратору Никите, т.к. просто нервов не хватает слышать это от всех гостей, высказала, поблагодарил за то, что сообщила и пообещал перезвонить, но звонка я не дождалась, спустя неделю решила написать отзыв. Свадьба прошла отлично, но с одни огрооомным минусом - СКИСШАЯ ЕДА.!
Кухонный завод
Май 2017 •
1
Заказывали кухню в конце января 2017 года. Приехал замерщик с образцами, замерил, насчитал 60 000 руб, сразу договор заключать не стали, решили подумать. Через пару дней приехали в офис заключили договор, решили воспользоваться рассрочкой, т. к. % которые типо "платит" "Кухонный завод" и так заложены в стоимость кухни. Пока ждали изготовления кухни, начали делать ремонт и обнаружили, что менеджер Павел НЕ правильно замерил одну стенку, в проекте она БОЛЬШЕ на 10 см, где должна стоять кухня (она угловая) и край залезает на наличник. Прошло где то 14 дней с момента подписания договора. Сразу начали звонить менеджеру, и как только сказали о проблеме с обещаниями перезвонить, пропал и перестал брать трубку! Позвонили в офис, Технический директор Евгений сказал, что кухня вообще уже готова и это наша вина, что мы не проверили, что было в эскизе! Т. е. мы должны были ходить за замерщиком с линекой??? За что тогда он вообще получает зарплату!!!??? Мы для этого и вызвали мастера, чтобы все было сделано точно и правильно!!! и как мы должны были проверить эскиз, если он его увез с собой и при заключении договора его мы увидели только в офисе??? И это при все при том, что мы САМИ обнаружили ошибку допущенную замерщиком! Предложили только, что при сборке шкафы упилят, но вот фасады меньшего размера нам придется заказывать новые и за доп плату!!! Написали досудебную претензию, на которую естественно получили отказ! И видимо из-за поднятой шумихи объявился горе-замерщик и сказал, что оплатит новые фасады и стоимость упила. Мы выдохнули, но осадок неприятный остался... нервов было истрачено уйма! Кухню изготовили в срок, привезли назначили дату сборки через три дня на субботу. Приехал сборщик Сергей один. Собирал кухню два дня с утра до позднего вечера. Стоила нам сборка 20 000р со всеми вырезами и установкой техники. Спасибо за то, что придумал что то с упилом и новые фасады вообще не пришлось заказывать и ждать! Но на этом наши проблемы не закончились. 4 ящика заказывали с доводчиками. При первом закрытии ящика доводчик на трех ящиках не срабатывает и ящик просто не закрывается до конца, как будто что то мешает. После закрытии с усилием ходит нормально и доводчик работает исправно! Не трогать ящик пару часов и опять двадцать пять! Вызвали мастера... что то там покрутил, сказал, что с этими доводчиками такое бывает, выскакивает белая штучка внутри. В общем вызывали его 4 раза!!!! В последний раз он поставил нам новые доводчики и опять проблема никуда не делась!!! Сказал, что не знает почему так и что делать и свяжется со своим руководством. Звоню опять тому же Евгению... Дает такое объяснение: Заявку мы отработали, мастер приходил, поменял, на этом все. И вообще это не гарантийный случай. Доводчики должны работать, это вы не правильно эксплуатируете ящики... Ага, конечно, не знаем как ящики выдвигать! При моих попытках объяснить, что так НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ, если все правильно установлено и материалы качественные. Вдруг появилась версия, что это такие доводчики, которым надо разработаться и потом они ходят нормально! Почитав о доводчиках ни об одном не нашли такого описания, что первый раз надо закрыть самим, а потом будут работать исправно! Мы заплатили деньги и за доводчики и за их установку ОТДЕЛЬНО! но нормально они не функционируют. Буду вызывать независимую экспертизу и по их заключению буду подавать в суд на Кухонный завод. Кухня у нас глянцевая и пленка которой обклеены фасады видно, что дешевая! За 2 месяца эксплуатации появились царапины под ручками. Я уверена, что большинство положительных отзывов пишется сотрудниками этой организации. Руководство на встречу не идет, работники еще пытаются помочь. Мне очень жаль, что обратились в Кухонный завод, столько нервотрепки! Люди, не видитесь на цены, лучше переплатить пару тысяч, но быть уверенным в качестве и содействии со стороны продавца!