Пилки
Сентябрь 2024 •
1
Отвратительный сервис!Этим летом купила абонемент на 3 посещения маникюр+педикюр,и меня удивляют и расстраивают каждый раз!К мастерам претензий нет!Но организация и отношение к клиентам просто ужас.Была на процедуре педикюр, и уже после оказания услуги оказалось,что абонемент не действует в вечернее время-меня об этом не предупредили!Пришлось оплачивать отдельно.А абонемент рассчитан впритык по количеству дней,те одна оплаченная процедура в абонементе у меня окажется неиспользованной.Причем это правило распространилось только на педикюр,а на маникюр по этому абонементу можно приходить в любое время!Следующий случай:записалась вчера на сегодняшнее утро,прихожу,а мне говорят,что моя запись была резервной и мастера для меня нет.Резервная запись-это вообще что?Это я резервный клиент?Захотят обслужат ,не захотят-нет?Почему не звонят администраторы и не предупреждают об этом?У меня в очередной раз нарушаются планы и приходится нервничать и расстраиваться!Не пойду сама и никому не рекомендую посещать места с таким отношением к клиентам.