подписчик

подписки

91,7к

просмотров

Март 2026

Крайне ужасный сервис. Заказывал в разных местах и в додо и в папе донс- везде есть моменты, но они хотя бы честные с клиентами. Нужна была пицца на праздник, искал где быстрее. Другие дали срок на 30-40мин дольше. Здесь был более короткий срок. Как итог курьер привёз пиццу с опозданием в 1,5 часа от того времени что они заявили. Пицца была холодная, даже не комнатной температуры. Когда я предъявил это курьеру, он выхватил коробки и сказал не нравится, тогда забираю и разбирайтесь с менеджерами сами. И уехал. Судя по всему я был не первый кто предъявил ему, что холодная пицца. И дальше был долгий разговор с менеджерами. По итогу типа перевели на старшего менеджера (в чем я сомнеыаюсь) и он на мое требование привезти нормальную пиццу за которую я заплатил просто повесил трубку и отменил заказ! По итогу качество обслуживания следующее: платишь деньги, ждёшь сколько им удобно, получаешь что смогли они сделать, а если не нравится-шлют лесом и отменяют заказ в одностороннем порядке. Не стоит здесь рассчитывать на достойный сервис! Его здесь нет. Решил дополнить спустя неделю: как итог перезаказал в додо. Привезли через 30 мин горячую. За это Додо отдельный респект. Домино до сих пор не позвонили и не как не отреагировали на то что накосячили. Это их отношение к клиенту!

Альпака Парк

Москва • Зоопарк

Ноябрь 2025

Приятный новый парк. Рассказывают о них.

Музей Магии

Москва • Музей

Июль 2025

Лучше брать премиум билет- там гиды, рассказывают и показывают. Реально интересно послушать и посмотреть.

Сочи Парк Отель

Сириус • Гостиница

Апрель 2025

Отель не 5*, но свои 3* уверенно оправдывает. Номер опрятный, "не замученный", кровать была удобная. По еде: шведский стол. Не валится от изобилия, но выбрать есть чего, достойный. Территория ухоженная, Прикольный большой водоём, который растянулся почти через всю территорию отеля, где можно кормить рыб, черепах и уток.

Мангал

Казань • Ресторан

Июль 2023

Сделали заказ. В итоге в результате про часть заказа забыли и когда спросили через 30 мин что с заказом,ответили: из-за большого количества пропустили, подождите ещё 2 мин. Пропустили... Серьезно? В общем ждали блюдо, которое готовится 20-25 мин почти час!

Е1

Казань • Шкафы-купе

Апрель 2023

Решил заказать шкаф себе домой Выбрал эту компанию, думал раз завод, то и сервис есть. ОШИБСЯ! Нет ни сервиса ни качества! По порядку. Заключил договор, пришел замерщик, замерил сфоткал. Приехал в салон, там посчитали составили договор и взяли предоплату. Сделал заказ шкафа купе 26 Февраля 2023 В первый когда мне предложили привезти я не мог принять и попросил перенести. Перенесли на следующую неделю. И с этого момента сервис исчез от слова совсем! Я звонил 3 дня подряд что бы выяснить когда привезут. В 1 день мне ответили, что доставляют только со среды и мне позвонят за ДВА ДНЯ. На 2 день ответили что пока не знают-логисты все уже ушли. Звоню на 3 день, прошу выяснить-Отвечают: можете принять завтра с 14 до 18? На мой вопрос: " вы же сказали за два дня", хамски отвечают "примите или нет, претензии пишите на почту ". Соглашаюсь принять-вариантов нет. На следующей день звонят в 10.30 и что через час привезут. В итоге пришлось что то срочно решать. Написал притензию, что про меня как про клиента забыли и прошу разъяснений. Ответ: "По поступившей информации с отдела доставки, доставка Вашего заказа по Вашей инициативе была перенесена на 23.03.2023 и в настоящее время с Вами достигнута договоренность о доставке на 23.03.2023" ДОГОВОРЕННОСТЬ?! СЕРЬЕЗНО? В общем они не скрывая послали клиента. Все комплектующие привезли 23 марта Когда сборщик пришел и стал осматривать панели, выяснилось что 3 панели с браком! Два заводских, а одна при транспортировке. Сделал рекламацию. Подменные панели получил 21 апреля. Позвонили так же за день, а не за два. Назначили сборщика, Созвонился, договорился. Пришел сборщик. Стал осматривать панели. Одна опять пришла с браком. Устал ждать, согласился что бы собрал так как есть. Присборкн выяснилось, что в панелях не правильно насверлены отверстия с ошибкой в 10мм. Пересверлил, собрал, остались дырки. После сборки выяснилось что шкаф короче ниши на 5 см! Итог: сервиса и качества нет! Проходите мимо этой организации!

М.Видео

Казань • Магазин электроники

Декабрь 2021

Заказал у них через интернет холодильник. В день доставки мне холодильник так и никто не привёз и не позвонил. На следующий день поехал выяснять по магазинам что с моим холодильником когда будет он доставлен. Оказалось что что у них нет холодильника на складе, а витринный экземпляр они мне отгрузить без согласования не могут, поэтому они мне и не отгружают, но при этом не перезванивают. Для того чтобы всё это выяснить мне потребовалось объездить пол города и потратить на это 3 часа времени. Я крайне не рекомендую заказывать в интернет-магазине м-видео что-либо, потому что заказав товар вы не будете знать куда идти куда обращаться-у них не один менеджер не знает что с вашим заказом и как решить вашу проблему, а так же вам ни кто не позвонит при возникновения у них форс-мажора. Это худший интернет-магазин на уровне шараш-монтаж: вам много придётся побегать чтобы получить свой товар или возврат денег которые вы уже заплатили, а также нервов и сил

Ирис

Казань • Ремонт одежды

Ноябрь 2021

Отдал куртку зимнюю в пятницу. Нужно было поменять молнию, так как родная порвалась в одном месте. Обещали сделать до воскресенья. Сообщили что делали только в понедельник. Пришёл забирать-поменяли собачки- сломанная молния не заменена. Указываю на это, говорят ,что до завтра переделают. На следующий день сообщили что переделали. Прихожу забирать - в шоке. Пришли две молнии к огромным заплаткам и эти заплатки пришили к куртке. Куртка испорчена! Говорю: вы что наделали? Спокойно отвечают- что вы переживаете- переделаем! Теперь жду с ужасом что сделают.

Сатурн Строймаркет

Казань • Напольные покрытия

Август 2021

Если нужно вам купить что то со склада в небольшом количестве с самовывозом- лучше езжайте в Леруа или кастораму или любой другой. Мне отгружали 20 листов гипсокпртона. Бегал и искал кто может отгрузить 10 мин и потом ждал пока привезут листы ещё минут 10.

Гарант ТТС

Высокогорский район • Шиномонтаж

Сентябрь 2020

Ассортимент достаточно большой, но добраться туда -это нечто. Мало кто из таксистов берётся за заказ. Ожидал приёма заказа такси в субботу в 10.00 50 мин.