Umami
Январь 2025 •
5
Umami на разъезжей 20 это одно из самых любимых мест в Питере Том-ям с креветкой и курицей ,фо-бо со всеми топингами и пад-тай одно из самых вкусных блюд что я ем постоянно и мне не надоедает ,так же запеченные суши 🔥 У фобо классное наполнение ,бульон супер ,но мяса маловато-очень маленькие кусочки говядины ,иногда по вкусу как будто их сильно перевалили они ужались и жестковаты . хотелось бы подобротнее куски)они выглядят бедновато в супе.На наш взгляд.фобо едим часто во многих азитских заведениях ,странах (но там где-то всегда хромает бульон ,а с мясом все супер большие куски ,которые хорошо видны в супе) Будет классно если вы прислушаетесь ,и даже возможно рублей на 100 поднимите стоимость фо-бо но и при этом в первую очередь добавите больше мяса ,или положите в него куски больше (вы простите ,но в супе ваша говядина словно шкварки маленькие) И конечно хочется вашего расширения с таким же меню как на разъезжей ,ведь посадочных мест на Разъезжей не много -в вечернее время сложно урвать столик .и часто сталкивались с отказом по телефону,с грубостью и хамством ,не предлагают даже в лист ожидания добавить . Персоналу необходимо проходить тренинги над вежливостью и Клиентоориентированностью,гибкостью.. И еще момент ,было несколько эпизодов когда что-то с блюдом было не так ,то ли соли много то ли еще чего ,и официант просто говорит «спасибо за обратную связь передам повару»а толку ?предложения переделать нет ,то есть решения проблемы не увидела (Чаще всего это отвечают девушки -официанты) с этим важно работать. мы хоть и постоянные ваши гости ,но хочется чтобы к людям относились с душой ,и слышали и старались быть лояльными и в моменте здесь и сейчас исправляли ситуацию.Ведь фраза «передай повару»не меняет ничего)Согласитесь ? Официант Дмитрий наш фаворит))Хороший человек ,видно что он любит людей ,любит свою работу .Он всегда оставляет приятное впечатление . И еще парень есть официант приятный вежливый у него очень короткие волосы )когда эти ребята на смене ,я всегда чувствую что вечер пройдет на высоте . Пожалуйста сделайте еще одно заведение с таким же меню как на разъезжей 20❤️ Мы уже к вам и всю семью привели ,и друзей .у всех восторг касаемо меню и вкуса блюд. но частая обратная связь слышится за хамоватое поведение официантов -девушек.По телефону вообще сложновато общаться с ними .Докрутите эти моменты пожалуйста 🫶🏻 А так огромное спасибо ,повара классные ребята .всегда с улыбкой встретят ,и попрощаются даже если официантов на входе нет .Вам мир ,изменений ,расширения и довольных гостей .
Фетуччини
Январь 2025 •
5
Феттучини поселился в нашем сердце .Большой выбор завтраков ,всё вкусно ,гостеприимные официанты ,и в целом радушный персонал начиная от хостес -до управляющих этого прекрасного заведения . Если вы голодные ,то это место вас точно подпитает ,и приятные официанты такие как -Александр ,Денис сделают все на высшем уровне 🫶🏻 Клиентоориентированность отличная .Рекомендую на вечернее время бронировать столы заранее,там всегда плотная посадка . Пицца Поло ,Сибас ,Большой завтрак Феттучини и Бифштекс с ньоки Восторг .
Горыныч
Январь 2025 •
5
Оставлю простой лаконичный отзыв . Менеджер -Захар ,Официант-Владислав именно такие сотрудники как вы делают атмосферу в ресторане по настоящему теплой и радушной❤️ Первое впечатление изначально оставляло желать лучшего .Но ребята исправили ситуацию.нет смысла вдаваться в подробности ситуацию урегулировали благодаря чудесному менеджеру . Пару рекомендаций для Горыныча,это - проводить для персонала ресторана тренинги по общению с гостями ,и развивать клиентоориентированность 🫶🏻 И придерживаться ваших же стандартов. + расширить немного меню 🔥 Вернусь еще ,семью приведу , рекомендовать буду🔥
Бонни
Июнь 2024 •
5
Не пишу никогда отзывы ,но решила разрушить привычные шаблоны ) Бонни попал в самое сердце ,начиная с того как меня встретили на входе )очень понравился салон ,интерьер 😍всё как из пинтерест!Видно что хозяйка салона вложила в него душу ,у девочек красивая форма ,предложили на выбор напитки и вкусняшки.Запах в салоне нереально вкусный. Я приехала за френчем ,правда не запомнила имя мастера так как разгядывала салон и смотрела парралельно фильм )кстати заценила ваши подставки для телефона,очень удобно👍🏼купила себе такую домой😂спасибо Ода любви мастеру маникюра: френч работа кропотливая ,но мне сделали так ,что я реально «ахринела» Господи прости 🤣так идеально нарисовали арки ,длина ,толщина .всё просто на высшем профессиональном уровне.КСТАТИ.скорость маникюра !!!Мне впервые в жизни сделали френч за 2 часа ,возможно даже чуть меньше по времени)Бонни -вы настоящие молодцы 👍🏼видно что вы любите своих клиентов🫂 ,свою работу я осталась в полном восторге ,меня пригласили в следующий раз на клубнику в шоколаде ))ну такое пропустить точно не получится.В общем 10 из10 рекомендую от души 💯