Дмитрий Лапицкий
4
0
подписчиков
0
подписок
8,7к
просмотров
Регулярно покупаю здесь кофе и хлеб, и всегда все очень нравилось. Сегодня был разочарованом уровнем обслуживания. В кассе не нашлось сдачи с 5-тысячной купюры. Кассир очень уверенно предложила либо платить картой, либо «подождать 40 минут, пока сотрудники сходят с банк и разменяют». Интересно, здесь действительно считают, что это отличный клиентский опыт - предложить гостю потолкаться у кассы 40 минут в ожидании сдачи?
Вкусная кухня не компенсирует безразличное и даже пренебрежительно отношение персонала. Второй раз сюда точно не придем .
Обслуживание гостей странное. Официант отказался выставлять отдельные счета на бизнес ланч. В ресторане с его слов действует жёсткое правило «один стол - один счёт». Жалобную книгу предоставить отказались, сказали что «ее нет».