Неоднократно заказывал еду все было отлично. Но не в этот раз, в заказе было указанное время к доставке 20:00. К этому времени зашел в приложение, статус заказа в обработке. Позвонил на горячую линию узнать что с заказом. Ответ если четно убил. Время доставки увеличилось, оператор недозвонился до вас и не смог направить смс уведомления. А без подтверждения клиента о том, что он согласен с увелечением времени доставки заказ не уходит в готовку. За два часа не было звонков и не одного смс. Зато после того что сейчас уже я не готов ждать заказ. Заказ был отменен в течении 30 секунд. Сложилось впечатление что не кто и не пытался звонить а просто забыли. Но очень жаль 2 часа ожидания заказ который дальше обратки даже не ушел. Думаю это последний мой заказ.