подписчиков

подписок

46,1к

просмотров

МосТабак

Тула · Вейп-шоп

Май 2026

Потрясающе обслуживание и чуткий персонал

Банк ВТБ

Москва · Банк

Апрель 2026

Худший опыт взаимодействия с ВТБ за всё время. Банк демонстрирует полную некомпетентность и абсолютное отсутствие нормальной организации работы. Обратилась с элементарным вопросом по переводу денежных средств с архивного счёта, открытого в 2014 году как карта москвича, на обычный счёт MasterCard. Как позже выяснилось, это можно было оформить через расходный ордер, однако сотрудники либо не знают собственных процедур, либо намеренно не предлагают клиентам рабочие варианты решения. Вместо этого мне оформили заявление, которое, по заверениям сотрудников, должно было рассматриваться 3–4 дня. В итоге прошёл уже месяц — заявление до сих пор без результата, без статуса и без какой-либо обратной связи. Сотрудники регулярно обещают перезвонить и сообщить информацию по заявке, но свои обещания не выполняют. Ни одного обещанного звонка так и не поступило. Отдельно поражает то, что меня постоянно отправляют из одного офиса в другой, и в каждом отделении сотрудники сами признают, что ситуация «ненормальная», но при этом никто не способен или не хочет её решить. Полное перекладывание ответственности и абсолютное безразличие к клиенту. Создаётся впечатление, что банк просто не понимает, как работают его собственные процессы, а клиент вынужден месяцами добиваться решения элементарного вопроса. Категорически не рекомендую данное отделение и банк в целом. Уровень сервиса — недопустимо низкий, компетентность сотрудников вызывает серьёзные сомнения.

Uninails

Москва · Шугаринг

Март 2026

Все супер

Wildberries

Москва · Пункт выдачи

Январь 2026

Лучший ПВЗ в мире, очень доброжелательные и милые сотрудники, особенно Анастасия😘😊

Double Bubble Tea

Москва · Кафе

Июнь 2025

Преурасное обслуживания, бариста добрый и отзывчивый, сделал очень вкусный напиток. Советую всем приходить в данное заведение!!!

SenSip

Москва · Спа-салон

Март 2024

Отличный салон! Чисто,уютно, приятная музыка.Вежливый,прекрасный персонал. Массаж делала Джени- супер профессионал! Огромное спасибо! Оценка 10 из 10! Обязательно приду еще! Всем рекомендую!!!

Дон-Каравай, Горячий Хлеб

Донской · Пекарня

Июль 2021

Огромное спасибо за такой каравай от пекарни «Дон-Каравай». Каравай сделан с душой и любовью!