подписчиков

подписок

8,1к

просмотров

Июнь 2026

Выражаю искреннюю признательность Сариеву Евгению, сотруднику отделения ВТБ (ул. Спартаковская, 25/28, стр. 1), за профессиональную консультацию. Я обратилась в отделение 22.06.2026 с вопросом об установке обновлённого приложения онлайн‑банка на смартфон. Евгений сразу разобрался в ситуации и спокойно объяснил, что текущая версия приложения у меня уже актуальная - никаких дополнительных действий по обновлению предпринимать не нужно. Затем он уделил время, чтобы подробно рассказать о банковских картах: проверил срок действия моей карты и уточнил, когда её нужно будет заменить; показал, какие карточные продукты сейчас предлагает банк - и дебетовые, и кредитные варианты; объяснил отличия между разными картами: условия обслуживания, лимиты, наличие кешбэка и бонусных программ; ответил на мои вопросы про тарифы и дополнительные возможности. Мне понравилось, что Евгений не просто дал краткие ответы, а помог разобраться в теме. Он всё объяснял чётко и понятно, без сложной банковской терминологии, при этом не торопил и терпеливо уточнял детали, если что‑то было не до конца ясно. В результате я ушла из отделения с полным пониманием ситуации - и по приложению, и по возможностям использования карт ВТБ. Большое спасибо за грамотный и внимательный подход!