подписчиков

подписок

12,8к

просмотров

Декабрь 2025

Здравствуйте. Хочу написать отзыв, чтобы люди в дальнейшем знали, стоит ли идти или нет. Дочери нужно было лечить зуб, и в интернете мы нашли стоматологию «Эльфея». При первом посещении нам всё понравилось, дочь тоже была в восторге от клиники. У нас было несколько зубов, которые нужно было лечить, но с наступлением лета ребёнок был часто у бабушки в области, и не получалось прийти на приём, и иногда обстоятельства не давали прийти. Но сегодня, 12 декабря, клиника повергла нас в шок. Позвонила Вера , какой-то сотрудник по работе с клиентами и сообщила, так как у нас много отмены записей (хотя летом мы предупреждали, что ребёнок не в городе, и не всегда мы сможем быть на приёме, да и запись они подтверждают за день, вполне можно найти клиента нового, если хочется), что в следующую запись мы должны внести 100% оплату. Такого мы ещё не видели. Услугу мне ещё не оказали, а оплатить должны? А законы вы читаете? Ладно с деньгами, что за отношение к клиенту? 👎👎. Клиентоориентированность на высшем уровне. Больше мне сказать нечего. Клинику, естественно, мы поменяем. 👎👎👎. Колл- центр видимо запись набивает, так как при отмене они сразу предлогают перенести дату и ещё к клиентам какие-то претензии.

Сафари-Парк

Геленджик · Зоопарк

Июль 2025

Приезжаем сюда уже 3 года подряд. Очень любили это место и деткам нравилось, животных иногда прям очень жалко в такую жару, но не смотря на длинную дорогу всегда приезжали сюда. Сегодня мы тоже поситили Сафари парк и мы были просто в шоке. Цена??? 😳😳😳Это реально капец. За что такие деньги? За такие цены в клетках у животных кондиционер должен быть. А корм? Всегда его продавали возле касс. Спрашиваем : нам отвечают что можно купить на территории парка. Дети ищут корм,но его нет. Возле слона люди на подсказали, что он у сотрудника. Пока нашли его корм естественно закончился и сотрудник сказал, что через пол часа корм будут давать у медведей. Мы идём туда... И вот он снова закончился. Вы нормальные простите? Встретив сотрудника мы спросили где на взять корм? дети ревевут. Мы готовы заплатить. На сто он ответил : сходите у кого нибудь попросите. Это нормально??? Мы в шоке. Мы больше не вернёмся сюда. Надеюсь много людей последует нашему примеру, бизнес понесёт потери и к нам начнут относиться нормально. Если мы платим будьте любезны обеспечить сервис. 👎🖐️