Пудра на Советском проспекте
Декабрь 2021 •
1
Ужасное настроение после визита в этот отель. За месяц забронировали люкс с мини бассейном на первую брачную ночь, уточнила заранее, нет ли проблем с горячей водой и прочее. Естественно, ответили, что стоит бойлер на случай отключения, и вообще все прекрасно работает. Приехали уже ночью, по факту ни телевизор не посмотреть, каналы не настроены, горячей воды в помине нет. После обращения к администратору и её переговоров с директором, было предложено либо остаться в этом номере при всех этих же условиях, либо нам вернут деньги и мы уходим. Время было 2 часа ночи. Тем не менее мы не захотели более оставаться в таком "гостеприимном" месте и уехали. Впечатление самое отвратительное.
Клиентская служба СФР
Декабрь 2021 •
1
Зачем нужна предварительная запись, если толку никакого от неё? Пришёл и сидишь полдня в очереди. Отвратительно. Впрочем, как всегда.