HiTE Pro
Март 2024 •
1
Вынужден оставить реальный отзыв о сотрудничестве с Хайт про. Если честно, то туфта редкостная эти дорогущие реле на дешевенькой начинке. На одном объекте установили реле и беспроводные выключатели. Проработав одну неделю 2 реле начали пищать, звук еле слышный, но заказчик попросил заменить. В техподдержке развели руками, сказали – отправляйте на диагностику, все проверим. Но без освещения дом оставлять не хотели, поэтому заказали еще один такой же комплект, результат – одно новое реле сразу не работало, выключатели приехали не те (нужны были без батареек), позвонив в хайт про по номеру на сайте попросил соединить меня с сервисным отделом, но не смогли соединить и никто не перезвонил. В итоге придется делать еще один заказ, а старые позиции сдавать обратно. Ессно, сотрудник по телефону сказал, что сдать обратно вряд ли получится, так как они, видите ли, не работают с возвратом! В сухом остатке мы сами понесли все гарантийные издержки, про возврат средств за некачественные и ошибочно отгруженные позиции хайт про ничего толком не сказали, пытаясь спустить все на тормозах. Итог – если хотите расстаться с деньгами и потерять время и нервы, то вам сюда. Но маркетинг у них что надо, тут вопросов нет)