Перед дальней поездкой в отпуск я обратилась в данный сервис, к руководству которого я всегда проявляла уважение.
Механик Николай, осмотрев машину, сделал заключение на замену всех сайлентблоков сзади и сайлентблоков передних рычагов ещё и вместе с рычагами зачем-то, хотя на мой взгляд в подвеске автомобиля совершенно ничего не стучало. Запчасти вышли на приличную сумму, плюс замена масла (ТО)..
После ремонта оказалось, что нужно было делать ещё и сход-развал (о чём меня не предупреждал тот же механик); развал схождения делался в атмосфере жуткого мата, сопровождаемого цирковыми пируэтами Николая, битья колёс моего автомобиля (потому что что-то там не откручивалось), бешеного крика и ругани, от чего я была вынуждена уйти домой в ужасных мыслях (не убьёт ли он в прямом смысле слова мой автомобиль) и напиться валерианки. За машиной мне пришлось добираться позже.
По моему возвращению я попросила показать то, что было заменено, чтобы с уверенностью отправиться в дальний путь, и тут выясняется, что механик Николай не затянул болты в подвеске!!!!!
Далее, когда я стала выезжать из бокса, - послышался хруст переднего шруза, что на диагностике не было выявлено! А мне уезжать! И времени на ремонт больше нет. Я предъявила претензию механику Николаю за непрофессиональное обследование и за ремонт не того, что действительно было важно на дальняк!! - на что получила шквал агрессии и нецензурной брани с переходом на личность!!! Это что вообще такое?!?!
Прошу руководство данного сервиса провести активное разбирательство с безалаберностью и хамством мастера, дабы не распугать всех ваших клиентов.
С уважением, та самая на Сузуки и Мицубиси.
Спасибо за ответ.
Обращаться к вам у меня и так больше нет желания.
А расследование вы провели плохо, потому что диагностику, на которой не была выявлена основная поломка, механик делал У ВАС, сх-развал тоже, и автомобиль я забирала ИЗ ВАШЕГО СЕРВИСА, где и была устроена истерика вашим механиком перед всеми присутствующими. Так что не надо мне приписывать что-то там личное от чужих людей.
Посмотрите камеры, поговорите с мастером-приёмщиком, который в курсе дела, если хотите разобраться, а не унизить и так пострадавшего Клиента.
Don't worry
Сентябрь 2024
5
Отличный салон 🌸
Хотите расслабиться, сбросить вес и помолодеть - Вам сюда!📍
Администратор всегда добра и приветлива 😊
Мастеру Екатерине отдельное Спасибо 🙏 - у Вас золотые руки.
Массаж всегда на высшем уровне!🌟
Медведь
Сентябрь 2024
5
Самая лучшая Студия Автозвука!!!🌟
Отличные руководители и персонал!💫
Всегда всё на высшем уровне! 💯🔝
Знаю и обращаюсь с момента начала популярности автозвука в стране 💥
Рыболовно-охотничья база отдыха Удача Плюс
Июль 2024
5
Огромное спасибо за отличную экскурсию до Каспийского моря с заходом на лотосовые поля и раскаты дельты Волги! Всё, что нужно увидеть для понимания географии и природы авандельты - здесь 👍
Цена очень адекватная ☺️
Soda
Июнь 2024
5
Лика - отличный опытный мастер!🌸
Подобрала для меня такой вид маникюра, который действительно мне подходит. Я очень довольна результатом! Спасибо!🌹
Дали
Июнь 2024
1
Сначала 5 раз в рассылке переспросили об актуальности моей записи, - всё подтвердили. А за 30 минут!! до приёма оказалось, что у них нет в этот день данной услуги (криотерапия)! Да и вообще неизвестно, есть ли...🤦🤯
Халатность и отвратительное отношение к клиентам.
Status
Май 2024
5
К клубу претензий нет.
Но 18.05.2024 седьмую Живую Сталь организовали из рук вон плохо!!! Никакого порядка, всё готовили прям на мероприятии, задержки по времени сумасшедшие, нехватка судей и полная неразбериха (атлеты мучились на жаре)!!!
Просьба к руководству обратить на это внимание 💡
Турниры такого характера необходимо начинать организовывать заранее! А не во время их проведения...((🤦