CDEK
Май 2023 •
1
Уважаемые бизнесмены интернет-магазинов, Вы можете отправлять заказы Вашим покупателям с помощью данной компании, но покупателям их не отдают. На прилагаемом скрине заказ из интернет магазина, полностью оплачен, принят компанией СДЭК к перевозке, доставлен в пункт выдачи, судя по скрину, перевозка заказа оплачена, но в пункте выдачи заказ не отдают, якобы у интернет магазина есть задолженность перед СДЭК. Оператор пункта выдачи сидит с рыбьими глазами, ничего не может объяснить, ссылается на какие-то пункты договора между отправителем и СДЭК, советует обращаться в интернет магазин и "надавить на них", чтобы тебя произвели оплату задолженности. В службе поддержки по русски читать не умеют , на любой вопрос ответ один: я не понял Ваш вопрос. СДЭК это точно компания по доставке грузов? Больше напоминает братков из 90-х прошлого столетия
EMS участок 236880
Ноябрь 2022 •
1
Отлично автоматизирована рассылка смс о доставке. Каждый день приходит: "ожидайте доставку с 9 до 18", потом ничего не происходит, на следующий день снова смс: "ожидайте доставку с 9 до 18".Дозвониться в отделение невозможно. В обычной почте хотя бы можно прийти в отделение и забрать самому. А тут... Даже одной звезды много. Нужно ставить пять крестов.