Худшего банка я еще не видела!!!! Мама, инвалид 1 группы, попросила заказать ей карту. Заказали онлайн, я специально приехала из Подмосковья по пробкам. Потом 50 минут(!!!) просидела в очереди! И мне заявили, что карту не выдадут! При наличии ДВУХ доверенностей - нотариальной, где специально прописаны все действия с картами, и внутренней ВТБ, которая оформлена мамой на меня!
Причем по счетам я много лет уже веду мамины дела - и снять, и перевести, это без проблем. Но вот карту получить, оказывается никак не могу! И плевать, что больной человек из дома не выходит!!
Персонал разговаривал просто по-хамски! Какой-то сотрудник откровенно грубил и выгонял меня! Сказать, что я в ШОКЕ - ничего не сказать!
Решила закрыть все счета в этом баке, и свои, и мамины, и всей своей семьи! Никому не посоветую это банк, обходите его стороной!
Мы очень довольны! Шикарно! Чисто, хорошо, уютно. Очень доброжелательные люди - всё рассказали, подсказали) Мы с мужем остались в восторге от Мурома, обязательно сюда вернёмся 👍
28 августа перевозили маму после инсульта из больницы домой. Хочу сказать огромное спасибо бригаде Андрея за очень бережное и отзывчивое отношение! Все было четко и аккуратно. Будем теперь обращаться только к вам!