Заходила 2.02 вечером распечатать персональные международные документы.
Отправила на вотсап 4 документа, девушка посмотрела их все и говорит: вы знаете документы похожи на подделку поэтому я вам распечатать их не могу.
Между тем документы скачаны из личного кабинета официального приложения по типу госуслуг в другой стране.
После моего комментария на то, что это только ваше субъективное мнение, что это подделка, потому что такого рода документы человек в целом видит впервые в жизни, она упорно доказывала мне, что ее мнение - объективное.
Аргумент был такой: это у вас даже не сканы! Я вам в праве отказать в услуге печати.
Сложилось ощущение, что человек в целом был занят своими делами и не хотел делать работу.
В итоге - потраченное время клиента, отказ в услуге, и, как следствие потеря прибыли компании.
А документы распечатали в центре напротив без лишних вопросов:)
Фото на документы, кстати, здесь делают максимально не профессионально, обращалась ранее, полгода назад. Фотографируют в узком уголке ожидания, без нормального света. Обработка фото никакая. Настолько плохих фотографий у меня не было никогда:)
78Катер
Сентябрь 2024 •
5
У нас была потрясающая прогулка на катере «Бурлеск» 🤩 за 2 часа успели выехать в залив, пройти по каналам, полюбоваться городом на Неве! Спасибо Кириллу и капитану Ивану за чудесно проведенный выходной и комфортное легкое бронирование лодки 🫶🏼