Xoxo Nails
Январь 2025 •
1
Добрый день! Хочу поделиться отзывом! Ходила в этот салон несколько раз и к разным мастерам. Не буду говорить, что каждый месяц, но ходила переодически несколько раз в году. Расскажу о нескольких пунктах: 1. Конечно же маникюр. Маникюр сделан хорошо, ты ходишь, радуешься недели 1,5-2. После, гель-лак отходит от основания ногтя. Я бы наверное не писала данный отзыв, если бы это было пару раз, но это происходит в этом салоне ПОСТОЯННО. Мб что-то с моими ногтями не так или гель не подходит, но мне это никто не объяснил:)))) Последние два раза я обращалась за ремонтом, который был бесплатный (гарантия 30 дней). НО, про гарантию я узнала от мастера, только на предпоследнем посещении салона, что тоже не очень нормально… Что касается ремонта, ремонт делали, да, но у меня все также отходит гель🙂🙃🙂🙃 Смысла снова чинить нет, потому что я пошла на уже коррекцию маникюра в другой салон, ЧЕГО СОВЕТУЮ ВСЕМ:₽)) 2. Администратор) Я не знаю по каким параметрам вы выбираете администраторов, но раннее у вас всегда были прекрасные администраторы, но та девушка, которая сидит сейчас, ну откровенно говоря, вообще не клиентоориентированна. Во-первых, каждое предновогоднее посещение всегда сопровождалось лотереей. Она стоит на стойке и вы вытягиваете какие-то приятности))) Я делала так 2 года) И не поверите, в этот раз мне не предложили вытянуть что-то не в свой предновогодний визит, ни после праздников на ремонте ( девушке передо мной предложили при мне:) ) Как бы бывает, но осадочек есть Во-вторых, пришла на маникюр, предложили чай, не принесли :) Тоже как бы ничего страшного, но осадочек есть Сама по себе девочка тоже ни как. Ни предложит записаться, не спросит все ли понравилось, ничего. Хотя учитывая то, что я чиню маникюр и думаю в этом должна быть заинтересованность салона, чтобы удержать клиента (хотя я может чего не понимаю) 3. Возвращаемся к моему ремонту. Что в первом случае, что во втором (напоминаю, отходил всегда гель-лак, во все разы и только в этом салоне, а чинила два раза, потому что про гарантию услышала только на предпоследнем) мне отвечали в чате, что мы передали мастеру и ВСЕ. То есть я не должна знать причину отходящего гель-лака за маникюр в 2200!?!?! Или как.. почему просто ремонт?! Не объяснений, ничего. Даже какую-то компенсацию не предложили (тут опять возвращаемся к клиентоориентированности) Я не готова говорить, что плохие мастера! Все мастера нереально прекрасные, мне всегда было комфортно и поболтать и обсудить какой-нибудь сериальчик, ОНИ У ВАС БЕЗУМНО ПРЕКРАСНЫЕ ДЕВОЧКИ, вопросов 0, но думаю было бы правильно поговорить с клиентом о причинах (это уже больше к руководству) 1 звезда только за девчонок, все остальное просто не советую!
Счастье
Август 2024 •
5
Была проездом в Краснодаре и не успевала к своему мастеру в свой город, поэтому было принято решение, чтобы не упускать сеанс, пойти здесь. Студию выбирала долго, остановила свой выбор на этой и не прогадала) Хороший мастер, хорошая студия и оставалась бы в Краснодаре, то продолжила ходить бы сюда. Рекомендую!!
Hagao
Апрель 2024 •
5
Заведение сделано под свой стиль, что не может не радовать любителя китайской кухни) Персонал приветливый, все было вкусно
RE
Февраль 2024 •
5
Классный магазин, классные цены)
Laser Life
Декабрь 2023 •
5
Суперская студия! Мастер Василина прекрасный специалист своего дела. Объясняет все понятно и не оставляет никаких вопросов🙃 Спасибо!! Вы классные!
Пицца у моря
Август 2023 •
1
Просто нет слов… Мало того, что они не бронируют стол, но я позвонила за 15 минут до приезда, отдала 800 рублей на такси, приехала, а мне сказали, что ожидание 1,5 часа…. ну серьезно?! Сервис отвратителен, отношение особенно.. Просто распиаренное место…
Hands Remember
Июль 2023 •
5
Катя покоряет мое сердце уже больше полугода!! А салон является примером отличного сервиса!! Катя, еще раз, большая любовь к тебе!!❤️
Kazanskaya Page
Февраль 2023 •
5
Безумный коворкинг, в очень даже хорошем смысле) Вид из коворкинга свел с ума еще в самом начале, когда мне только провели экскурсию! Очень порадовало, что за такую стоимость был и кофепоинт и канцелярия Администраторы приветливые, а все, кто там есть очень приятные люди Спасибо! Я обязательно вернусь
М.Видео
Декабрь 2022 •
1
Отвратительный магазин..! Я ехала час, что бы установить приложение Сбербанка на iPhone, предварительно посмотрев, что устанавливают только тут.. Но когда я приехала, мне сказали, что нет человечка, который этим занимается, он уволился… Я считаю это не нормальным! Если услуги нет, то будьте добры указывать это! Очень разочарована
Шашлыкоff
Февраль 2020 •
5
Прекрасное места