подписчик

подписок

105,8к

просмотров

Июль 2025

Ну ребят, после посещения нормальных слов нет. Зашли. Снаружи все грохочет, садиться не стали, на террасе которая со стороны двора накурено и как в теплице. Сели внутри. Заказала бокал кремана. Через 5 минут пришли, сказали что из всего списка (а там позиций 8) есть только просекко. Ну ок, несите просекко. Принесли комнатной температуры и явно давно открытое. На просьбу принести холодное предложили лёд. В просекко. Ага. Отказалась, попросила заменить на белое, выбора тоже не оказалось, ну хоть холодное. По еде - съедобно, больше сказать нечего. После оплаты счета заметила, что в чеке то самое просекко не исключили, официанты испарились проверять но так и не вернулись. Со второй попытки удалось через официанта запросить исключить из чека то что не было употреблено, однако получили ответ, что менеджер ресторана "отказал". Ну зовите менеджера. Пришла мадмуазель и предложила возврат. Ну говорю вот отлично, наконец-то кто-то адекватный, возвращайте, прикладываю карту к терминалу и вижу потом слип о том что вернули всю сумму чека. А дальше говорю что? Ну что, заново провести оплату за минусом того пресловутого просекко. Ок, но только сумма по возврату вернется неизвестно когда, а сейчас нужно почему-то отдать еще 4тыр. Просто потому что они по-другому не могут. Тут менеджер традиционно предлагает скидку - блин на что и в расчете на то что сюда еще раз захочется зайти поразбираться?? Просто анекдот. В итоге 2 раза оплатили один мягко говоря неудачный ужин, и ушли ждать возврата)

Mazda Рольф Химки

Химки · Автосалон

Октябрь 2024

Обращалась уже за второй маздой в этот салон, спасибо Еве Лукашиной за профессионализм, выдержку и деликатность. Всегда на связи, ни один вопрос не остался без ответа

BMW Рольф-Премиум Химки

Химки · Автосалон

Октябрь 2024

Отличный салон, редкое место где не кажется что тебя дурят на каждом шагу)). Всё четко, спокойно и без стресса. Отдельное спасибо Александрову Дмитрию за деликатность и терпение

ФС-Групп

Москва · Монтажные работы

Апрель 2024

Заменили старый профнастил на новый, пересобрали весь "пирог". 230 м крыши неожиданно меньше чем за 3 недели. Точный расчет - металл привезли уже нарезанный готовый к укладке. Грамотная развернутая консультация по всем этапам. Очень аккуратная и ответственная бригада, работали без выходных в любую погоду, каждый день фотоотчет, по окончании работ за собой всё убрали. По качеству сборки - время покажет, надеюсь будет все хорошо. В общем, ребята молодцы👍

Theragun

Москва · Массажное оборудование

Март 2023

Насадка сломалась в первый же раз.

Авто Юнион

Москва · Автодиагностика

Октябрь 2022

Все оперативно, очень чисто и четко. Без долгих ожиданий. Честно все показали что чинится и как. Ребята молодцы

Рыбный базар

Москва · Ресторан

Октябрь 2022

Разочарование((( менеджмент- ну вы прям проснитесь) 2009 год уже давно прошел и надо быть лучшим сейчас, а не в воспоминаниях. По сути: 1. Кухня: из приготовленного не получилось ничего. Севиче с морепродуктами включает селедку - серьезно?)) при этом все остальное содержание тарелки не имеет вкуса в принципе! гребешки с креветками в сливочном соусе и сырным профитролем навеяны воспоминанием о макаронах с молоком в дет саде ссср? Консистенция ужасна, вкуса нет, из гребешка сделали вату, ценные продукты испорчены! Равиоли с крабом когда стали аналогом рыбной котлеты? В общем, это прям системно очень и очень плохо. 2. Сервис. Хостес вам не рады и не очень интересуются придете ли вы снова. Отойти от лестницы чтобы вы могли пройти не боком - это чересчур заботливо. Ваза для цветов - пустое и напускное. Тяжелую дверь - дамы, давайте как-то сами. Официанты - подходят редко, не эмпатичны. Но нужно отдать должное в целом стараются. 3. Пост- сервис: когда ужин был окончен и официант увидел, что блюда не оценены и оставлены, позвал менеджера. Менеджер, посокрушавшись, пообещал строго поговорить в шеф поваром. (Как это решало вопрос эмоций гостей, правда, не понятно). Дал скидку 20% и карту на 20%. Внимание: скидка 20% это общепринятое в ресторане предложение для именинников, коим и так был один из гостей))). Мы оставили карту на столе и ушли. Менеджер позвонил: «вы оставили карту!» При этом не стал вникать и перепутал имя гостя (((( . В общем, куда не ткнись - нужна системная работа над ошибками. Заявка на высокий ценник должна подкрепляться бескомпромиссной кухней, бесшовным сервисом и ответственным решением косяков. К сожалению, праздничный вечер потрачен. Но составлено мнение)

Тильда

Москва · Бар

Октябрь 2021

Еда посредственная, особенно картофельные пончики которые тут хвалили, они резиновые и безвкусные, осьминог жесткий, обслуживание медленное и не особо внимательное, вино дорогое

MacHelp

Москва · Ремонт телефонов

Июль 2019

Утопила телефон, samsung a500, не работал тачпад, за час сделали диагностику, еще за час починили. Ребята молодцы