Я очень долго думала писать этот отзыв или нет, но всё-таки решилась написать. С начала моё впечатление об данном сервисе было отличное, покамест не произошла халатность со стороны данного сервиса. До этой ситуации меняли запчасти и чистили ноутбук. Работал медленно ноутбук из-за этого я отнесла на переустановку Windows. После этой переустановки пропал диск Д. На ноутбуке было два раздела С и Д. Опытный специалист знает что есть два раздела. Но нет же, здесь сделали один единый диск С, ссылаясь на то что нельзя делить жёсткий диск на разделы. Ещё раз повторюсь, что опытный специалист знает, что есть два раздела и сделает свою работу качественно, а не на отвали. Когда я начала задавать, где делся диск Д, там у меня фото и документы. При мне же посмотрели и сказали что диск Д есть только он куда-то делся, он слетел. Для меня это был шок. Дальше проблему обнаружили, что мой старый жёсткий диск умирает, нужно ставить новый. Хорошо я купила новый жёсткий диск. Ноутбук стал работать быстрее. Насчёт старого жёсткого диска мне сказали что получиться восстановить за три дня, я была готова заплатить, чтобы всё восстановили так как для меня это было важно. Я обрадовалась. Менеджер мне сказал что позвонит через 3 дня. Но звонка не было, я звонила сама, мне ответили что ещё ничего не готово. Итог прошла неделя и никто ничего не сделал. Я когда забирала жёсткий диск, мне сказали что проблема в нём, что-то с ним не так. Ну вот как так. У Вас же работают специалисты, которые не смогли ничего восстановить. Зачем браться за работу если нет нужного оборудования и опыта.
Сами на косячили когда переустанавливали Windows и не хотят признавать свою вину. Я сделала выводы, что данном в сервисе нет профессиональных специалистов с опытом. Нужно уметь признавать свои ошибки и учиться исправлять, а не придумывать разные истории. Честно до этого сервиса не было никаких проблем. Слова менеджера Ильи который там работает меня вообще поставили в ступор, смотреть нагло мне в лицо и врать, что проблема в жёстком диске и их вины нет. А вот как он сказал, что жалко, что ничего не получилось сделать и заработать денег. Так это Ваши проблемы, что у Вас ничего не получилось сделать в данной ситуации. Если бы я знала что Ваши специалисты угробят жёсткий диск и удалят данные без разрешения, я бы лучше обратилась в другую специализированную компанию, а так получается, что потратила своё время и нервы.