5 элемент
Декабрь 2023 •
2
Покупали фен 24.12.2023. Изначально присмотрели несколько моделей, попросили показать их. Консультант принёс фен на свою стойку, мы посмотрели, попросили принести второй. Тут подошла администратор торгового ряда Ольга Александровна, начала говорить нам, что нет смысла смотреть второй фен, что мы разницы не почувствуем. Под напором согласились на первый, нам начали предлагать дополнительно расширенную гарантию, от нее отказались, тогда начали предлагать сковородки и чистящие средства. Администратор начала пугать раковыми клетками, которые могут быть от приготовления на плохой посуде, лишь бы мы взяли сковородку. Мы даже не могли обсудить покупку, потому что с двух сторон нам что-то говорили администратор и консультант, каждый своё. Согласились на сковородку, так как не лишняя будет, со скидкой должна быть 40р. Пошли на кассу, но в итоге решили все же посмотреть второй фен, который хотели. Точно указали, какой нам нужен, но консультант принёс другой, потом ещё один неверный, мы в итоге сами принесли нужный на осмотр. Администратор подошла и сказала консультанту, чтобы мы быстрее определялись с феном, так как уже очередь. На что мы ей ответили, что нам несколько раз принесли не тот фен. В итоге оформили покупку, от сковородки отказались, так как на нее все же нет скидки (удивительно!), стоимость будет 50р вместо 40р, а так как сковородка изначально нам не очень нужна была, то мы отказались, получив опять же от администратора Ольги Александровны комментарий, что что нам эти 10р разницы не сыграют. Общение с администратором оставило неприятный осадок, и после покупки мы подошли сказать, что это было не очень профессионально с ее стороны, на что получили от неё лаконичное «до свидания» Считаю такое общение с клиентами недопустимым, проведите со своими сотрудниками инструктаж по общению с клиентами и подчиненными, так как консультанта она тоже своими комментариями перебивала и сбивала
Пан КальяНик
Сентябрь 2023 •
5
Очень классное и душевное место, вкусные коктейли, топовый кальян и приятные ребята. Желаю им успехов в развитии!
Белоруснефть
Сентябрь 2023 •
3
Заказала 14.09 в 19:07 2 френч-дога с говядиной. В итоге получила 2 со свининой. При выдаче меня немного смутил цвет и толщина сосиски, я сказала, что с говядиной заказывала, на что парень-продавец сказал, что все сосиски с примесями. В итоге, как я поняла, это он мне так продал свинину с примесью говядины вместо говядины. К тому же сомику жарил не на специальном вертеле, а в гриле вместе с булками. Кожица у сосиски толстая и плохо прокусывается. В итоге было неплохо за счет соусов и булки, но сосиска всё впечатление испортила, и особого удовольствия я не получила