Долго думала, стоит ли писать свой отзыв, но всё-таки решила, что да. Не с целью пожаловаться, но с целью дать честную обратную связь, чтобы, приходя со своим питомцем, вы это могли тоже учесть.
У кошки появились кровоподтеки на деснах в районе одного зуба, видела, что неприятно ей стало жевать на одной стороне, поехали в ветцентр к терапевту.
Клиника приятная, вежливые ветеринары, персонал в целом. Свою кошку забирала на садоводе, уже знала, что она там подхватила калицивироз. Рассказала сразу это ветеринару. Сделали тест, все подтвердилось. Сказали, что десна красные из-за него, прописали пить антибиотики неделю или две, прийти после. Приходим, ничего не изменилось. Врач сказала, что всё-таки это инфекция, что придется вырывать все зубы кошке рано или поздно из-за неё и начинать сейчас. Поговорили, она рассказала, как все плохо. Честно, ушла вся в слезах, отходила ещё неделю - настолько был тяжелый диалог со врачом. Она дала контакты клиник, где смогут с этим помочь, более продвинутые, скажем так.
В списке клиник была та, в которую уже водила свою кошку, так что просто вернулась в неё. Там врач сказал, что калицивироз бывает у 80% кошек в хронической форме - и это нормально. Что у моей кошки из-за особенности породы бывает такое, что зуб чуть находит на десну и травмирует её, в таком случае нужно просто подпилить зуб и всё. Что антибиотики, которые прописали в 4лапах, очень сильные, были не нужны и лучше бы мы их не пили. И действительно, все разрешилось очень быстро и просто. Действительно, особенность породы, действительно после подпиливания зуба все хорошо. Спасибо врачу, что честно сказала, что лучше обратиться в другую клинику. Но страшно представить, если бы я не пошла в другую и согласилась вырывать зубы в 4лапах. Представляете, просто лишила бы кошку всех зубов из-за некомпетентности врачей - это, конечно, страшно. И вся неделя ужасов, пока раздумывала, что же делать и как быть. Оно того совсем не стоило. Так что, наверное, доверяйте, но проверяйте
Первый раз приходила лично, собрали красивый букет вместе, понравилось, решила, что буду теперь здесь покупать
Сегодня позвонила, спросила, возможно ли сделать заказ, в итоге сначала все было хорошо. Отправила фото, что хочу, сказали, что можно сделать, обговорили время. А потом началось)
Сначала я сказала, что отправлю деньги только после того, как увижу готовый букет (как бы 4000 за воздух переводить не лучшая идея), мне написали «ну в виде исключения…». Какого, простите, исключения? Клиент должен видеть, за что платит
Потом прошло 1.5 часа, фото так и не отправили, когда я позвонила с вопросом, почему до сих пор собирают будет, мужчина просто нахамил со словами «вы были у нас? Видели, сколько народу??» Если вы не в состоянии принять заказ, так и напишите, вас никто не заставляет, отвратительно, когда тебе хамят телефону те, у кого ты заказ делаешь
Дальше все было ещё лучше, оказывается, у них нет цветов, из которых надо было сделать заказ. Хотя, обращаю внимание! в начале они мне сказали, что все ок, будет сделано
То есть я потратила уже 2 часа своего времени на них, выслушала хамство, а они просто не соберут то, что мне надо
Дальше через минут 30 мне просто начали отправлять все букеты, которые у них готовые лежат, посмотрите на ожидание/реальность
И хочу сказать, что отлично понимаю, что сегодня 8 марта, но, опять же, никто не заставлял их говорить мне, что они могут собрать мне заказ, просто потратили моё время, в итоге делаю заказ у другой компании, все время сместилось, ведь им тоже надо собрать и доставить, это не 10 минут
Понравился новый салон на Смоленской, мастер быстро и аккуратно все сделал, ходила к Юли. Но сегодня 11 день после маникюра, а ногти выглядят вот так. Просто отслоились почти все ногти, от этого обломались многие. Хотя никакой химией я не пользовалась, ничего такого не делала. Очень жаль