Аккумуляторы РФ
Июль 2023 •
5
Утром 11.07 не завелся:( позвонил товарищу, он приехал прикурил, пока ждал его начал смотреть где продают аккумуляторы. Главный критерий для меня был сеть магазинов, как показатель стабильной компании, так как интересовал AGM аккумулятор 95аЧ и именно импортный. В 2gis остановился на компании Аккумуляторы РФ, есть филиалы и один находится относительно рядом с домом. Позвонил туда, попал к менеджеру Андрею. В течении 3-5 минут диалога, он понял чего я хочу и подобрал пару хороших вариантов, честно сказать был удивлен, что такие аккумуляторы (импортные) еще есть в наличии и 2023 года. Я остановился на Корейском бренде Solite (а/м Корейский и родной аккумулятор прошел нормально). Андрей предложил подвезти и установить аккумулятор бесплатно (так неожиданно было это слышать, подвезут и еще установят, не нужно самому ковыряться, подбирать ключи), но к этому времени уже приехал товарищ и прикурил. Сообщил менеджеру, что работаю удаленно от города (35 км от Казани) но и на это поступило предложение приехать и заменить несмотря на расстояние, чтобы я после работы смог завестись. Договорились о том, что аккумулятор отложат для меня и я заеду на днях. Вечером планировал заехать, но попал в часовую пробку на трассе и не успел, подъехал только 18:15. Утром 12.07, тоесть сегодня не завелся :( В 8:01 позвонил по тому же номеру, снова попал на Андрея, он принял мою заявку (адрес) сказал что свяжется с мастером и мастер мне перезвонит. 8:29 позвонил мастер Хамит и сказал что он прибыл по адресу😳 я еще не совсем понял что он уже приехал, так как с момента связи с менеджером не прошло и получаса + пробки (Мамадышский тракт стоит по утрам), а аккумулятор уже привезли💪 Сняли мой аккумулятор, установили новый, в процессе давали советы как быть, чтобы он дольше служил (например подзаряжать перед зимой в последующие года, чтобы лучше работал, эту услугу можно получить у них, получив временно подменный), показали причину выхода из строя мой, после установки замерили аккумулятор, выписали гарантийный талон, пожелали успехов 🤝Вообщем я всем доволен🙏 Как менеджера, так и мастера оцениваю на 10 из 10💪 Доброжелательные, видно профессионалы в своем деле 💪 (менеджер Андрей быстро понял мои хотелки и подобрал в течении пару минут нужный мне аккумулятор, мастер Хамит улыбчиво заменил мне аккумулятор в течении пяти минут. Кстати, аккумулятор привезли в оригинальной коробке, мастер уточнив нужен ли он мне забрал с собой коробку, это к тому, что они ненужные коробки, Бу аккумуляторы забирают с собой, оставляя порядок💪 за мой аккумулятор сделали скидку на новый, приятно, учитывая что он стоит около 20-ти тысяч🙏 Ребятам желаю также дальше держать марку, с таким подходом и сервисом думаю у них клиентов не мало, да еще пусть приумножается , обязательно буду советовать💪 Компании процветания, побольше таких же активных, добрых, отзывчивых и профессиональных ребят🙏💪🤝
Ирбис Шины
Февраль 2019 •
5
За все свое время дальнобоя, качественный сервис встречал, не так много. Можно на пальцах пересчитать. Заехал сюда починить прокол, встретил парень, уточнил какой вид услуг интересует, назвал сумму услуг, только после этого спросил: "проводим работы?". На мой взгляд, правильный, человеческий подход, а не подход людей, которые хотят бабла на тебе срубить. Сначало сделают, потом только озвучивают сумму, готов ли я выложить такую цифру их уже не интересует.... Насторожил вопрос, когда менеджер спросил тех паспотр моего коня, для чего он ему?! Ясность пришла к концу всех работ, выдали лист осмотра, где написаны, размеры колес, давление в них, остаток протектора и рекомендации. Удивило! Заехал колесо починить, получил еще и диагностику колес!