Мария М
12
2
подписчика
0
подписок
2м
просмотров
Если бы с их сайта мой отзыв не был удален в течении нескольких часов, возможно, отзыва здесь бы не было.
Знаю этот салон с основания, когда создатель предложила мне прийти попробовать процедуру для запуска сарафанного радио 😁
Много лет была клиенткой на восковую эпиляцию и шугаринг.
Потом большой перерыв.
И вот от них прилетело приглашение на тест-драйв электроэпиляции.
Я уже была в процессе курса электро; знала как это должно быть по ощущениям и технике.
По результату визита:
К сожалению, Ксения на Турку не компетентный электролог. Во-первых, она с усилием тянула пинцетом некоторые волосы, вытаскивала силой (волос должен выходить легко после удара током); во-вторых, видимо не заморачивались со стерилизацией, этот самый пинцет она просто взяла с открытой поверхности, хотя должна была вскрыть пакет из сухожара.
На кассе выяснились и иные интересные моменты.
Мое заключение: в желании объять все виды эпиляции салон очень потерял в качестве.
Были с сыном на услугах: детский маникюр и взрослый аппаратный педикюр без покрытия; на кассе выяснилось, что я записывалась на сайте по одной цене, а с меня хотят взять другую (разница рублей 500). Вместо того чтобы извиниться и самостоятельно решить ситуацию, администратор пучила на меня глаза, заявляя, что таких цен (как на сайте) нет; после моей просьбы позвонить управляющей два раза уходила в комнату персонала. Потом все таки согласилась с той ценой, по которой я записывалась.
Итого: полчаса на процедуры и 10 минут ожидания решения вопроса с ценой+надменное лицо админа.
Это провал, я считаю, заставлять гостя с ребенком ждать треть продолжительности процедуры на разруливание ваших внутренних вопросов
Это волшебное место, точка притяжения малышни Петергофа и Ломоносова 🥰🥰 нравится обширный репертуар, сладкий попкорн и садиться на диванчики, оплатив обычные места (иногда прокатывает 🤣)
Только начали ходить, пока впечатления самые позитивные. Лоялен, находит общий язык и с детьми и с родителями; явно очень компетентен
Заказ 362391 от 25.02.25
Видимо, вы стали экономить на консультантах 😕
Три года назад купила у вас 13 mini, сейчас обратилась за новым с сомнениями, насколько хорош аккамулятор у не свежевыпущенного телефона.
Алексей вопрос проигнорировал, зато сообщил об отсутствии модели в силу неактуальности. На возражение, что на сайте модель в наличии, долго втыкал в компьютер, сообщил, что есть зеленый, взял с меня аванс 6000 и оформил заказ 12 мини. На мое возражение, что нужен 13 мини и я с порога это повторила и показала с экрана телефона, уткнулся лбом в выступающую часть над кассой. Переоформил заказ на 13 мини. На вопрос, в порядке ли аккум, просвятил, что может да, но скорее нет; и что в случае если аккум дохлый, нужно его менять и в гарантию это не входит.
На мой вопрос, а что делать, сообщил, что собрать свежий 13 мини он не может.
После просьбы отменить заказ (13 мини с дохлым аккумом у меня уже есть), стал стыдить меня, что я же сама пришла его заказывать…
Спас ситуацию Илья, дал мне пощупать 14 обычный, показал, что он чуть больше мини, но там точно хороший акк.
Ушла с белым 14 и восхищением профессионализмом Алексея, который расстарался слить продажу неактуальной модели человеку, который всей душой хотел ее купить 🤣🤣🤣
Будьте в курсе, господа создатели. Была в офисе на марата в +-13 часов25.02
Взрослый аппаратный педикюр и детский маникюр без нареканий; на кассе выяснилось, что я записывалась на сайте по одной цене, а с меня хотят взять другую (разница рублей 500). Вместо того чтобы извиниться и самостоятельно решить ситуацию, администратор пучила на меня глаза, заявляя, что таких цен (как на сайте) нет; после моей просьбы позвонить управляющей два раза уходила в комнату персонала. Потом все таки согласилась с той ценой, по которой я записывалась. Итого: полчаса на процедуры и 10 минут ожидания решения вопроса с ценой+надменное лицо админа.
Это провал, я считаю, заставлять гостя с ребенком ждать треть продолжительности процедуры, на разруливание ваших внутренних вопросов
Отличное место, отличные коты, отличный Роман! Скромноват ассортимент, но верю что дело временное
Хочется побоаглдарить Елизавету и Анастасию за клиентоориентированность и дружелюбие по отношению ко всем, а особенно самым юным гостям блинной. Максим оценил блинчик: тесто вкуснее, чем у бабушки 🥰
Лечусь у Дины Наилевны, но никому ее не рекомендую, потому что тогда вообще никогда не запишусь к ней 😁
Детский врач тоже умница, уговориоа сына вылечить первый кариес без обезболивания
Мы растем, и центр развивается вместк с нами. Теперь есть и группы «про», и 7-9. Ходим уже года 4, и пока не переросли!!