подписчик

подписок

314,9к

просмотров

Май 2026

Оформил утром заказ, который должны были собрать до 14:40. Написал в поддержку когда к этому времени ничего не собрали. Через час создали заявку, ещё через несколько часов пришла отписка о том что заказ находится в процессе сборки. Спустя несколько часов ещё раз написал в поддержку, где спустя пару часов снова создали заявку. В результате вечером заказ просто отменили. Я понимаю, что бывает наплыв посетителей, чего-то нет или ещё какая-то ошибка. Но в нормальных магазинах в подобных случаях звонят и предлагают решение. Здесь же всем плевать - и магазину, сотрудник которого не соизволил позвонить, и поддержке - которая часами отвечает на сообщения, и поддержке которая эти обращения разбирает. Клиент сделал заказ, целый день кормили его завтраками - да плевать. Обходите этот магазин стороной.

Чёрная кость

Королёв · Барбершоп

Апрель 2026

Неплохой только что открывшийся барбершоп. Рекомендую мастера Эхрома - аккуратный, внимательный и в меру креативный.

Дикси

Москва · Супермаркет

Октябрь 2025

Магазин мало того, что за день не смог собрать оплаченный заказ и в конце дня его отменил, так ещё за неделю так и не вернул деньги. Поддержка кормит завтраками про "заморозку средств" и перекладывает ответственность на банк. В качестве бонуса помидоры из предыдущего заказа - обходите его стороной как и саму сеть.

Медси

Мытищи · Медцентр, клиника

Август 2025

Охранник не разрешил оставить моноколесо на первом этаже и предложил отнести его на парковку велосипедов показав соответствующий приказ. Перед тем как издавать приказ вы хотя бы посмотрите что входит в СИМ и как можно оставить моноколесо без охраны (а заодно и стоимость последнего). С подобным за 5 лет не сталкивался ни в одной клинике Медси, везде охрана крайне дружелюбна и предлагает специальное место. P.S. Даже если к вам приходит аудит всегда можно не послать клиента, а предложить какое-то решение. Нельзя оставлять в помещении? Предложи поставить под камеру или ещё какое-то решение. Удачи вас с подобным отношением к клиенту.

Медси

Москва · Медцентр, клиника

Июль 2024

Регулярно прохожу невролога и физиотерапевта по болям в спине. Всегда прописывают массаж и физиопроцедуры. В этот раз зачем-то обратился не в клинику на Солянке, а в клиницу в на проспекте Мира. Невролог сказала, что направление к физиотерапевту подготовит потом после дополнительных обследований. И сама выписала направление на физиопроцедуры и на массаж. Но они по какой-то причине оказались платными, хотя всегда проходили по страховке. Врач отправила за уточнением в регистратуру, там отправили к врачу, ответив, что ничего про это не знают. Обратитесь в нормальную клинику ко квалифицированному специалисту. А ещё лучше не в Медси.

Медси

Щёлково · Медцентр, клиника

Июль 2024

Регулярно прохожу невролога и физиотерапевта по болям в спине. Всегда прописывают массаж и физиопроцедуры. В этот раз зачем-то обратился не в клинику на Солянке, а в клиницу в Щёлково. Во-первых, при обращении от физиотерапевта с Солянки с пометкой срочно согласование приходило в течение часа. Здесь же через 2 дня позвонил в страховую, они обращения не получали. Во-вторых, при одних и тех же симптомах при обращении с Солянки всегда всё было одобрено, здесь же массаж не согласовали. Ну неужели так сложно правильно описать диагноз? Обратитесь в нормальную клинику ко квалифицированному специалисту. А ещё лучше не в Медси.

Дрим Хаус

Рязань · Хостел

Август 2023

Достаточно средний хостел. Очень маленький номер, бельё не постелено, кровати скрипучие, невероятно жарко, кондиционера нет (даже не представляю как тут летом), проблемы с техникой (почините держатель для душа). Объявление в стиле госучереждений, кругом платные услуги, нет никакого общественного пространства, на кухне нет ни одной розетки. Фотографии со внутреннего дворика. Я понимаю, что это соседи, но сделайте хоть что-то.

М.Видео

Мытищи · Магазин электроники

Февраль 2023

Гарантия лучшей цены - полная профанация. "Нашли дешевле? Снизим цену" - только лозунг. В правилах есть пункт "1.8. Максимально возможная скидка по акции не может превышать 30% от цены «М.Видео». Если при сравнении цен скидка превышает указанный процент, то скидка по акции не предоставляется и не пересчитывается под указанный процент." Т.е. если цена выше чем в других, скажем, на 50%, то М.Видео НИКАКУЮ скидку предоставлять не будет, чем магазин активно пользуется. Только что получил промокод на скидку по этой акции. И оказалось, что он не работает. Потратил час не переписку в чате (который не работает на сайте, пришлось писать в мобильном приложении), плюнул и заказал в другом месте.

Доктор Столетов

Москва · Аптека

Февраль 2023

Забирал сделанный онлайн заказ. Со скидкой возникла какая-то проблема, которую барышня за прилавком оперативно решила через поддержку. Только положительные впечатления.

Чёрная Кость

Королёв · Барбершоп

Февраль 2023

Раньше был только в заведениях в Москве, открылось рядом, решил зайти. Посещение оставило самые неприятные впечатления: такое ощущение, что попал в ультрабюджетную парикмахерскую, где не слишком качественно, зато дёшево и быстро. Особенно удивил ответ барбера Аманата "стрижка окончена" на просьбу сделать покороче. И это в первый день. Да, стрижка и бритьё заняли чуть больше 20 минут.