Я приехала на поезде в 03:00, решила пойти на первый автобус, который идёт в Челябинск в 05:05 утра. Двери на автовокзал были закрыты изнутри, хотя пишут, что он работает круглосуточно! Дёрнула пару раз ручку, выскочила мужиковатая женщина, от которой пахло перегаром и спросила "Чего ломимся?". Я ответила, что пришла на первый автобус, могу у вас посидеть и подождать? Она заскочила обратно, узнать расписание. Я ждала на улице с 20-килограммовым рюкзаком за плечами. Вышла и сказала, что кассы ещё не работают, идите на электричку, которая приедет в 03:10. На что я ей ответила - я не успею, у меня тяжёлый рюкзак за плечами, мне нужен автобус и я готова его подождать. Она снова в грубой форме ответила, что кассы не работаю! Мне пришлось идти на жд вокзал и ждать автобус в 05:05 утра, потому что на улице снег и ветер (07.11.2024), никакой электрички, про которую она мне сказала, естественно не было в это время. Просто соврала.
Отвратительное поведение и отношение к людям. Не понятно, что это за хабалка-охранница или кассирша? Измените тогда расписание на сайте, раз работаете не КРУГЛОСУТОЧНО, а так, как решат ваши "сотрудницы".
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием! Данное письмо обязательно продублирую дирекции автовокзала.