подписчиков

496к

просмотров

Май 2026

Здравствуйте, я ваш достаточно частый гость с 2022 года, так как живу неподалеку, а теперь и вовсе поселился с девушкой в ЖК Кантемировская 11. Хочу поднять вопрос качества вашего персонала, ребята хорошие, но сегодня наши блюда стояли на выдаче настолько долго, что панкейки и сэндвич попросту остыли. Я подошел на кассу и спросил: «Когда нам выдадут блюда?» После чего они оказались на нашем столе Попробовав их мы с девушкой убедились в том, что блюда остыли и потеряли свои вкусовые качества. Блюда, которые были холодными нам подогрели в микроволновой печи (?) Ребят, мы еще сначала пошутили с девушкой, что блюда щас просто подогреют, но это стало не шуткой, что стало с качеством обслуживания? Почему на ошибку официанта в выдаче блюд клиент платит вкусом и качеством этих же блюд? Сам официант не особо озабочен реализуемым качеством и в качестве компенсации предлагает нам: Блюда из микроволновой печи и две печеньки, которые нам вообще не сдались. Давно у нас компромиссы находятся с помощью печенек? Персонал не особо обучен решать такие вопросы и по диалогу чувствуется некое безразличие. Качество кофе, к сожалению, так же стало хромать. Который день подряд вкус флэта оставляет желать лучшего, молоко перевзбито, пена покрывается пузырями, вкус напитка очень искажается, качество эспрессо остается под вопросом. В целом это касается не только флэта, а любого напитка Я вам однажды отзыв за печеньку писал, теперь же пишу отзыв с надеждой, что вы измените ситуацию, потому что ваша кофейня мне нравится и я верю, что обучив персонал можно добиться лучших результатов. На фото печеньки, которые вы предлагаете в качестве извинений, делюсь с вами тоже (Дополняю от 27 мая 2026, чувствуется, что ребята за кассой стали более заинтересованы в беседе и с едой проблем больше не возникало, спасибо)

Дружба

Санкт-Петербург • Кафе

Май 2026

Мясо! Люди! Атмосфера! Попал сюда случайно, по рекомендации ИИ в Яндекс Картах, нашел здесь знакомства по духу, и с работниками познакомился, узнал и попробовал вкуснейший сочный шашлык из индейки (очень советую), выпил настоящий морс (они сами делают) — это шикарно! есть уличная веранда, это лучший шашлык на районе и люди здесь приятные!

Coffeeshop Company

Россия • Кофейня

Декабрь 2025

борщ конечно не наваристый, но официант Адам очень приятный и добрый. еду принесли быстро, как и обещали, в целом вкусно, доступные цены, базилика хватает

Сервис часов 77

Москва • Ремонт часов

Сентябрь 2025

Быстро, удобно, заменили звенья на часах, теперь прекрасно сидят на моей руке!

Аспин кофе

Москва • Кафе

Август 2025

Заказал 2 матчи, готовят матчу от субмарины, кайф! Щас еще печеньки возьму и жизнь удалась, рад, что в этом месте есть уютная спешлти кофейня

Strike Arena

посёлок Парголово • Антикафе

Июнь 2025

Уютно, компы вроде хорошие, есть влажные салфетки, пришел с друзьями — кайфово. Большой выбор напитков на вкус и цвет, это тоже приятно

PhoBo

Москва • Кафе

Март 2025

Любимая точка в Авиапарке и не только, всегда вкусно и быстро + удобная система лояльности

J'Pan

Москва • Ресторан

Январь 2025

Только пришли, нас встретила администратор Ирина, очень веселая и отзывчивая девушка с которой мы быстро подружились! Очень добрый персонал, так сказать +вайбик На счет кухни скажу так, не первый раз в заведениях от J’PAN, тут все на уровне

Здрасте

Москва • Кафе

Ноябрь 2024

На завтрак пришли, уютно, столики с розетками имеются, завтрак был вкусный, по ожиданию неплохо, Павел очень добрый, спасибо :)

Ra'men

Москва • Ресторан

Сентябрь 2024

спасибо за прекрасный вайб и вкусную еду! помимо этого офицант Роман добавил красок в наш вечер! пришел с другом, остались довольны качеством блюд и напитков, кстати очень советую лимонад персик-имбирь