Прежде чем предъявлять претензии к банку, необходимо внимательно посмотреть все его требования к клиентам и изучить сайт!
А за многие годы работы могу припомнить 2-3 случая, когда возникали технические неполадки с удаленным доступом! Спасибо за работу , коллеги!