подписчиков

подписок

просмотра

Июнь 2026

8.06 в районе с 12:00 до 13:30пришел за товаром с озона, должен был прийти межкомнатный порог(для перехода с плитки на ламинат). Из 3х комплектующих пришла только одна деталь, т.е. некомплект. Указали на это сотруднику, после чего она сказала, что всё поняла и сделала возврат. Деньги вернулись только за товар, а за доставку нет. Поддержка озона пояснила: возврат денег за доставку не осуществляется, т.к. причина возврата указана "передумал" Хотелось бы понимать что общего между отказом от товара из-за того, что он пришел не в полном объеме и отказом "передумал", как указала сотрудник пункта выдачи. Так же прикладываю скрины отзыва и официального ответа данной конторы на другом сервисе