Fюnf Luxury Resort & SPA Anapa Miracleon
Июль 2024
1
Отель пока заслуживает троечки, и насчет лакшери тоже погорячились. Отдыхали неделю в начале июля, номер на троих - от 40 т.р., включены завтраки. Пока все новое, блестит, но уже куча слабых мест. Лифты очень медленные, иногда ломались, ждали по пять минут, чтобы с четвертого этажа спуститься. Хорошо, что отель заполнен лишь наполовину. В ресторане уже потолок отвалился, и так и висит над столами. Плитка у бассейна скользкая, кто им такую посоветовал… окна и в отеле, и в спа грязные, видимо не мыли с открытия. Обслуживание номеров - отдельная история. У менеджеров и горничных явный рассинхрон. Несколько раз не убирали номер. Причем если в 19.00 позвонишь - то гордо заявляют, что уборка до 20.00 и все будет. Но не всегда) позвонила второй раз в 22.00, и девушка на стойке убеждала меня, что не может быть и должны были убраться. В итоге стучат в 23.00 - пришли на уборку. Мы отказались. И тогда - тадам, в 8.00 стук в дверь - снова уборка) по еде - на завтраке в первый момент кажется, что всего так много, глаза разбегаются. А по факту - половина столов занята каким-то птичьим кормом (зерна, крупа, орешки). Горячие блюда невкусные. В горячей зоне стоит куча а-ля поваров, что-то между собой обсуждают, пересмеиваются, все неопрятно. И при этом яичницы может не быть. Заказать омлет нельзя. Готовый есть невозможно - одна сода. Ну и всё так, на отстань. У бассейна есть бар с непонятной едой и атомными ценами. Коктейли - от 1350. Есть 2 ресторана по меню - там тоже очень дорого. Есенин - долго и невкусно. Айвазовский приятнее, но персонал иногда удивлял. Сделаешь заказ - и через полчаса случайно узнаешь, что этого вина или шампанского нет… ну и мелочи типа отсутствия бесплатной воды, это жадность. Как и платная парковка. Про полное отсутствие интересной программы и анимации молчу. Для детей только детская площадка на солнце. На кортах играть невозможно - там детское резиновое покрытие. Ну и в целом куча персонала, но всем все равно, нет хозяина, нет установки на клиента… жаль. Здание и номера красивые
Хибины Сувениры
Май 2024
5
Отличный магазин, нашли подарки для всех друзей! Особенно круто, что есть косметика, произведенная в Апатитах.
ДЕД ХО
Апрель 2024
5
Проходим сюда уже седьмой раз - очень нравится, чисто, вкусно. В Кировске в каникулы и на майские всегда трудно найти, где поужинать. Здесь всегда везет 👌
Гамарджоба
Апрель 2024
1
Хамство начинается со входа. Приходили поужинать с семьей, причем сразу сказали, что нам столик ненадолго. В зале было большое количество свободных столов, но пробегающая девушка, видимо администратор, буркнула официанту - сажай за барную стойку… я спрашиваю - вот же столы, на них таблички с бронью не стоят. Тут ещё другой официант подтянулся, и вместо того, чтобы решить ситуацию лучшим для клиента образом, начали оттеснять меня к выходу, с криками, что у них другая система…причем мы приезжаем в Кировск из Петербурга несколько раз в год, и месяц назад пытались поужинать - нам отказали в брони по телефону, живая очередь. Пришли в ресторан - сказали, что ждать около часа… а сейчас снова новые правила… могу только догадываться, что есть установка сажать за стол по-максимуму. Но всё это очень неприятно. Никому не порекомендую это место.
Saimala Club
Август 2023
5
Второй раз в этом коттедже - всё как всегда великолепно!