Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, особенно их интернет-магазина.
Два последних обращения к вам абсолютно разочаровали.
Доставка не сработала, заказанную смесь просто не привезли. Звонки на горячую линию и оставленная просьба связаться с нами не дали результатов. Никто не связывался. Никаких даже извинений от сотрудников компании.
Во втором эпизоде был сделан заказ в приложении, но в магазине его отказались оформлять и пробили товар по цене выше на 400 руб. Такой сервис в век омниканальности, быстрых пунктуальных доставок и прозрачных цен выглядит абсурдом. Хотели потратить у вас всю детскую карту как минимум, теперь принципиально нет желания нести вам даже рубль.
Детский мир
Август 2024 •
2
Крайне неприятный опыт покупок в компании Детский Мир
Моего мужа зовут Александр. Он ваш клиент из Санкт-Петербурга, с появлением сына стал делать у вас покупки. Из 6-ти наших обращений к вам, 2 последних сильно разочаровали. Больше не хочется отдавать вам свои деньги, более того, хочется пригласить Роспотребнадзор для проверки вашей деятельности.
31.07.24 года он сделал в приложении ДМ заказ детской смеси с оплатой при получении. Сумма к оплате была 1 517,90 руб.
Он поехал на этот раз сам в магазин, вашей доставкой уже не рисковал пользоваться.
При оплате на кассе возникли у кассира какие-то затруднения. Подошла вторая кассир, начала ей помогать провести оплату.
Далее она стала отчитывать Александра, что мол, оказывается у него оплата детской картой. И возмутилась, почему он сразу не сказал, прийдется оформлять все заново.
«Цена будет другая, выше»-сказала она.
«Почему?»- уточнил он
« потому что платите детской картой, цена на что-то по ней ниже, на что-то выше»
В этот момент она уже провела платеж. И муж увидел, что цена оказалась выше на 400 руб. Вместо обещанных 1517,90 руб с меня списали 1899 руб.
Муж не стал более ничего там выяснять, ибо ощутил прилив гнева. Побоялся разнести вам магазин.
Наша жизнь устроена так, что при перерасходе бюджета на 400 руб мы не будем лишены хлеба. Но, меня жутко раздражает такое некомпетентное отношение в сфере продажи детских товаров тем более.
Наш заказ в приложении так и остался висеть с той ценой в 1517, 90. Нам просто пробили на кассе другой заказ, без каких-либо бонусов и скидок, ничего не разъяснив!
Я настоятельно прошу от компании пояснений в письменном виде! выписку из каких-то установленных правил при оплате детской картой. Почему продавец не оформила мой заказ, сделанный в приложении?!
Мы собирались весь номинал карты спокойно тратить на ребенка у вас, но не желаю теперь этого делать.
Прошу связаться со мной компетентного сотрудника и дать пояснения по ситуации.
Забыли сахар
Июль 2024 •
5
Обожаю концепт этих кафе, спасибо, что вы у нас есть. Всегда все вкусное и свежее. Конкретно на Кушелевской всегда приятно побывать еще и благодаря вежливому, отзывчивому персоналу. Отдельная благодарность менеджеру Елизавете 🫶🏻
Маргаретти
Июнь 2024 •
5
Приятный свежий интерьер, вкусная пицца с быстрой подачей, вежливое обслуживание. Пожалуй, только лимонад не порекомендую: он был похож на морс. В остальном- место обязательно к посещению жителями района 💯
Рене
Апрель 2024 •
5
Красивый интерьер, посуда.
Понравилась выпечка, десерты.
Обслуживание было внимательным, своевременным. Остались довольны визитом. Для гостей города- обязательно рекомендую место к посещению. А сама, как житель, сделаю очередную попытку посетить ресторан в солнечный день и любоваться городским пейзажем из больших окон :)
La Su
Апрель 2024 •
5
12.04.24 Отмечали семьей День Рождения мужа, были впервые. И не пожалели!
1. Вежливое и внимательное обслуживание, весь персонал нам понравился, но особенно Нико, который работал с нами. Он маэстро своего дела, Нико, спасибо вам!
2. Чистота: начиная от уборной и заканчивая залом
3. Все блюда, что мы заказывали, были вкусными: салаты, шашлыки, хачапури, все подавалось горячим, порции большие, относительно других заведений с такой кухней.
4. В зале есть панорамные окна, красиво оформленная барная зона, лаунж-зона, где вечерами бывает живая музыка. Мы сидели у окна.
5. Нам была предоставлена скидка по случаю Дня Рождения, что также приятно!
Я не сделала ни одного фото, но это от того, что все быстро съедалось, а также была чудесная атмосфера и беседа. Но в памяти приятные впечатления, а фото представленные в отзывах и на сайте - соответствуют реальности.
Благодарим команду LaSu ! Вернемся сами и рекомендуем этот ресторан!
Umami
Март 2024 •
5
Сегодня были в заведении сети на Разъезжей. У нас была компания из 8-ми человек, но это не помешало нам быстро получить позиции из заказа. Все было вкусно, отличный 🍜 рамен, роллы, очень вежливый и внимательный персонал. Рекомендую! Вернемся еще, понравилось у вас, спасибо !
Евразия
Март 2024 •
2
Именно в этом ресторане было два конкретных минуса: нам не принесли одно из заказанных блюд. Официант Михаил уверенно сообщил, что заказ он повторял и мы сами виноваты. У нас в заказе было 5 позиций на двоих, если что. Второй минус в том, что мы ждали свой суп 25 минут, второе еще дольше. Посадка в зале неполная, ажиотажа нет. Уверена, это недостаток организованности сотрудников. Суп-кимчи имеет мизерную порцию если что, думаю там ~120 мл, не больше, что совершенно не соответствует фото в меню. Вообщем, разочарование. Конкретно этот ресторан сети никому не рекомендую.
Green Land
Март 2024 •
5
Смело рекомендую именно эту студию для жителей юго-запада. Светлая, просторная, очень радушный коллектив и сам владелец Александр.
Оказалось, что мой свекр мечтал поработать на гончарном круге, мы подарили ему МК. Нужно было приехать туда минимум дважды: создать изделие и потом его окрасить. Но это того стоило: именно при таком подходе изделие получилось «хоть на продажу», качественным. Свекр остался доволен и мастер-классом на круге и самим изделием. Я думаю, именно эта студия хороша и для Детей и для взрослых. Еще раз спасибо всей команде Green Land ❤️
Alice Garden
Март 2024 •
5
Люблю это место для деловых встреч за обедом, а также вечерних романтичных встреч за столиком у окна с видом на Невский. Интерьер нетривиальный, атмосфера очень приятная. Все три визита для меня сопровождались качественным сервисом и удовольствием от кухни. Спасибо команде Alice Garden. И до новых встреч !