Glamour
Октябрь 2023 •
1
Пять лет являюсь клиентом сети студий "Гламур", такого не ожидала. Криво выпиленные ногти, под углом к пальцам, покрытие с утолщением кончика ногтя и "провалом" посередине; приходилось постоянно обращать внимание мастера на то, что форма кривая, напоминать об обработке внутренней поверхности ногтей фрезой. Мне не все равно, как выглядят мои ногти. По этой причине до этого и выбирала студию "Гламур" (но не на Ленина, 17). Кроме того, в студии к открытию не был закончен ремонт, как следствие - 2,5 часа звуков перфоратора в шаге от маникюрных столов, монтаж, перетаскивание педикюрных кресел за спиной. Управляющая по своей инициативе сфотографировала такой результат работы мастера, и по своей же инициативе предложила перезвонить мне на следующий день. Звонка так и не последовало. Про новую студию могу сказать только - ноль сервиса, клиентоориентированности и хоть какого-нибудь конфликт-менеджмента. Очень печально.
Реквием
Октябрь 2023 •
5
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию и похоронному агентству "Реквием" за всю неоценимую помощь при прощании с моей мамой. Когда выбирала, к кому обратиться, удивилась такому огромному количеству душевных отзывов, теперь же могу сказать — считаю, все они оправданны. Это нелегкий бизнес и, как мне кажется, занимаясь этим сложным делом, непросто сохранять искреннее, человечное отношение. Людям, работающим в "Реквиеме", и, в частности, Дмитрию это удается абсолютно. Трудно объяснить, насколько это важный момент, пока не столкнешься с таким горем в своей семье. Спасибо вам, Дмитрий, и вашим коллегам за неравнодушие, тактичность, умение слышать. За вашу обязательность и отношение к работе и к людям, которые к вам обращаются. Вы помогаете пройти через самые сложные моменты в жизни легче, организованней и с ощущением поддержки. Я нисколько не жалею, что обратилась за помощью именно к вам. Анна
Окна в лес
Июнь 2023 •
1
Заранее узнавала, есть ли у домика бассейн и работает ли. Ответ администрации базы был – да, есть, всё работает. В итоге, приезжаем в день рождения – бассейна нет, администратор трубку не берет, wi-fi в домике не работает, территория вокруг домика перекопана, вид на забор, на территории валяются окурки и мусор, соседний домик просматривается на отлично, приватности ноль. Отличный день рождения в домике Max за 9000 руб/сутки. Большое спасибо. PS: после жалобы бассейн НАЧАЛИ МОНТИРОВАТЬ. Спустя полчаса монтажа администратор задает нам вопрос: а вы в курсе, что бассейн платный? Стоит ли говорить, что этой информации нет нигде) Собрались и уехали. Вот это сервис, ребята! 👍 Нет слов.
Glamour
Май 2023 •
5
Уже год хожу именно в этот "Гламур", очень нравится атмосфера, отношение и профессионализм мастеров. 🖤
Needle Tattoo
Июнь 2022 •
5
Очень люблю Needle и за татуировками хожу только сюда. Дружелюбная атмосфера, красивый интерьер и отличные мастера! А еще для меня суперважно, что можно не переживать за безопасность и стерильность. Ребята, спасибо за вашу работу!