подписчика

348,4к

просмотров

Вчера

Добрый день. Хочу сообщить о серьёзных недостатках в работе пункта выдачи по указанному адресу. Моё посещение 30 июня около 17:00 обслуживала сотрудница Полина. За время получения заказа я столкнулся с несколькими нарушениями: 1. Сотрудница не поздоровалась и не проявила минимальной вежливости, полностью игнорируя моё присутствие, пока я сам не назвал номер заказа. 2. Мою посылку (с хрупким содержимым) она буквально швырнула на стойку, не предложив совместно проверить целостность товара, что является обязательным стандартом. 3. На протяжении всего обслуживания она откровенно смотрела TikTok в телефоне, переключая видео даже во время моего вопроса — это затянуло процесс и создало впечатление, что работа для неё второстепенна. Прошу руководство обратить внимание на этот случай: провести беседу с сотрудницей, напомнить о правилах приветствия, аккуратной выдачи и запрете личных развлечений в рабочие часы. Надеюсь на улучшение, иначе буду вынужден обратиться выше.