Курьер украл деньги, Достависта отказывается принимать претензию в свободной форме, как то разрешает законодательство РФ, а принуждает подписывать только ту что сами прислали, иначе грозятся не принять ее, что нарушает законодательство РФ. В претензии необходимо указать ФИО на кого она пишется в компании, просто это игнорируют, что тоже нарушает закон РФ.
Я написал, что буду писать в свободной форме претензию на что мне ответили: Григорий, мы не можем принять исправленную претензию. Данная претензия - это юридический документ установленного образца. Мы можем принять только такую претензию.
Цитаты из претензии, что они принуждают подписать для получения компенсации:
"Настоящим я выражаю своё согласие принять от ООО «Портал» исполнение обязательства за Курьера, подтверждаю, что удовлетворение Претензии и признание требования осуществляется ООО «Портал» в момент перечисления суммы ущерба и передаю право требования исполнения обязательства к Курьеру в адрес ООО «Портал»." - С какой кстати в своей претензии я должен давать согласии, что-то принимать ?!
"Я подтверждаю, что подлежащая уплате сумма ущерба не является моим доходом, а выплачивается в качестве компенсации в рамках Договора и Правил."
- Почему я должен это указывать, если курьеру был передан чек и товар, за который по чеку он должен был отдать товар и получить деньги?! И сумму я указал в заявке на сайте Достависты?
Все что было надо для ремонта старого деревянного дома тут нашел. Приятный персонал. Доставка манипулятором четко в оговоренное время. Огромное спасибо!
Отвратительная контора, менеджеры не отвечают на вопросы, а только твердят, что нужно сначала оплатить по платежке. Не отвечают не на один вопрос, а только пишут свое. Попытался сменить менеджера, но опять только хамство и общение как с идиотом. Друзья, проходите мимо эту шарашку. Яндексу тоже не мешало бы отреагировать и почистить выдачу от такой компании.