екатерина ангарцева
3
0
подписчиков
0
подписок
8,8к
просмотров
Ребёнок пришёл забирать товар 11.02.25
Работник ПВЗ - Виктория пошла искать его, но молча врнулась и продолжила обслуживать очередь.
Прошло 10 минут, только после вопроса "А где мой заказ?" - Виктория пренебрежительно сказала, что не нашла его.
На вопрос " Что делать?" - она ответила " Оформлять возврат".
Я была на связи, по телефону, во время их разговора.
Проведите беседу с персоналом о культуре общения с клиетами, напомню, что " клиентоориентированность и ответственность" -являются основными ценностями вашей компании,держите марку...
Моё любимое место для завтраков и обедов. Здесь очень вкусная еда и всегда вежливый персонал, который готов откликнуться на любую просьбу ❤️ 10/10
