Спутник
Декабрь 2023 •
1
Если Вы хотите испортить себе праздник, то Вам в ГК «Спутник»! За два месяца до мероприятия в ГК «Спутник» бронировали столы на определенное количество человек для проведения корпоратива (когда бронировали, еще были доступные столики для бронирования, т.е. мы были не последние), внесли предоплату. На ресепшен после внесения предоплаты, нас проинформировали, что меню будет готово к концу ноября и в ЛЮБОЕ время, но не позже чем за две недели до мероприятия, мы должны его согласовать. Сегодня 01.12, мероприятие назначено на 23.12, мне позвонили из ГК «Спутник» и сообщили, что им нас некуда рассадить. На вопрос «Почему? Были забронированы столы.», получили странное решение: «Потому что Вы не заказали меню. Все заказали, а Вы нет.». Назревают вопросы: - при чем здесь забронированные столы и меню? Как бы комично не звучало, нас по тарелкам должны были рассадить? - по какой причине, если меню было готово раньше и обсуждать его надо, как можно скорее нас не проинформировали ранее? А не накануне мероприятия, когда уже без вариантов, мы нигде ничего не можем заказать. Дама, которая сообщила информацию, представилась руководителем и владельцем ГК «Спутник», если это так, то я в просто в шоке, учитывая то, что с клиентами данного руководителя общаться явно не учили. Бросает трубки, не отвечает на звонки, а после того, как соизволили все-таки взять трубку, был получен ответ, что она занята и ей некогда со мной общаться. Напомню, что позвонили 01.12, мероприятие назначено на 23.12, соответственно в таком городе, как Киржач, уже нет нигде свободных мест для организации мероприятия. Никогда не думала, что в ГК «Спутник» такой подход к клиентам. «Спасибо» за испорченное настроение, праздник и запланированные выходные. С номерами с гостинице, в прошлом году, была аналогичная ситуация. На данный момент, просто накипело.
Хачапури Выпечка и вино
Май 2023 •
5
Атмосферное место, приятный персонал. Харчо выше всяких похвал! Однозначно рекомендую!
Автомир, Mazda
Ноябрь 2021 •
5
Отличный центр! Вежливый и знающий своё дело персонал! Работает команда профессионалов! Отдельно выражаем благодарность нашему менеджеру Саркисян А.И.