Яндекс.Еда
Май 2024
1
Всем привет! У меня вчера произошла такая ситуация, я заплатила за блюдо 4800 тенге (почти 1 тыс руб), пришло сообщение, что курьер до меня не дозвонился и уехал. Я звонила ему несколько раз, трубку никто не взял. Писала в поддержку, мне ответили шаблонными фразами копи-паст, звонила в поддержку, трубку никто не взял. Самое интересно, что деньги мне не вернули! Причем я заплатила отдельно за доставку, но все 4700 тенге ушло якобы за покрытие непонятно чьих затрат. Не знаю кто съел мою еду, но я осталась голодная без обеда, да еще и без денег. Это просто ужас, впервые вижу такое. Не знаю, что произошло с Яндексом, неужели все так плохо, что им не остается ничего другого, как просто забить на своих пользователей. Для меня теперь они как доставка еды просто не существуют, есть куча других компаний с хорошим клиентским сервисом. Это выглядит так, что они специально так сделали, чтобы съесть еду и деньги не вернуть, а разбираться никто в этом не собирается. А я уже и забыла, что такой сервис бывает, увы и ах, горькое разочарование
Чистая панда
Июнь 2023
5
Вернулась с отпуска, ждал неприятный сюрприз, мои кошки решили сделать из нового дивана туалет. Воняло так, что невозможно было находиться в комнате. Решила обратиться к профессионалам. Рафаэль приехал оперативно по договоренности в тот же день, с задачей избавления от запаха справился быстро, остался лишь приятный аромат цитруса. Спасибо за помощь! Теперь знаю, к кому обращаться в подобных ситуациях.
Мигом
Май 2023
5
Отдавала туфли Эконика в ремонт, кожа на каблуках была поцарапана и местами отошла, выглядело некрасиво. Мастер сделал все быстро, недорого и в лучшем виде. Хочу отметить клиентоориентированность персонала и индивидуальный подход, я осталась очень довольна! Туфли как новые