Саня С.
4
1
подписчик
0
подписок
24,5к
просмотров
Худшего обслуживания в банках я не встречала. Вчера 20.02.25 проходили здесь идентификацию для взятия ипотеки. Сотрудник Золотая Олеся не завершив идентефикацию созаемщика начала выгонять нас из банка. Все было под предлогом того, что у нее клиенты и мы ей мешаем, но как оказалось ВСЕ клиенты на тот момент стояли в кассу.
Далее Олеся З. бросила наши документы (паспорт снилс) и договоры с нашими ПД на столе, не заблокировала комп-р, рядом стояла очередь в кассу, и убежала в служебное помещение. Из этого же служебного помещения выскочила женщина и начала кричать, что у нее ИНКАСАЦИЯ и конкретно мы с мужем должны в связи с этим покинуть банк!!
Далее Олеся нас игнорировала, в содействие отказывала, помочь с повторной идентецикацией созаемщика не хотела. Подписание договора было под угрозой срыва, мы могли понести серьезные финансовые потери, в связи с потерей брони и расторжением дду. Так как менеджер по ипотеки была из Кемерово, у нее был конец рабочего дня и она уже не могла продолжать с нами работать.
Важно отметить, что спустя почти 2 часа завершив все таки регистрацию (при помощи другого сотрудника), сотрудник Олеся З так и не отдала нам в руки наши документы, мы сами собирали все с ее рабочего стола, причем там были и чужие какие-то документы с персональными данными. Все лежало в общей куче, она за этим наблюдала со стороны
Прошу руководителей банка в отношении сотрудника Золотой Олеси применить наказание, считаю, вплоть до увольнения по статье т.к с клиентами работать не умеет, за сохранность ПД не отвечает, поставленные задачи не выполняет (есть фото подтверждение всех нарушений).
Уже передана жалоба в клиентскую службу, высшему руководству банка. Будет оставлен отзыв на БАНКИ.ру
Хорошее место. Детям нравится.
Что не понравилось: есть куча автомобильных дорог и только одна железная. Мой фанат жд дорог, и как оказалась ни он один. И конечно мальчишки начали эту дорогу рвать на части, один вагон забрал, другой вагоны, третий рельсы. В итоге пред последний раз мы ушли со слезами.. последний раз народу было мало, все норм.
Еще как мне кажется не хватает верхней планки ограничения по возрасту, некоторым взрослым детям явно там не очень интересно, они балуются и мешают маленьким детишкам.
Ценник конечно высокий, особенно на двоих, но есть в этом плюс - фильтрует хоть немного контингент приходящих семей.
Шары бракованные, фольга расходится по швам, не прокрашенные, партии приходят грязые, латексные проткнутые. Закупала оптом, от партии к партии брак. Тех поддержка обратно не принимает! Не рекомендую!!
Прекрасное месте! Очень хорошо подстригли. Цены в рынке. Обязательно зайду еще! Огромное спасибо!!!
Купил просроченный товар, при этом товар якобы сканировался системой «честный знак». Именно в этом магазине на работает интернет. Уверен что это не просто так. А для того что бы что-то заглушить. Очень много просроченного товара. Очень часто обманывают на кассе, нужно смотреть каждый ценник и сверять с чеком. Когда говоришь что акция и ткнешь что пробили по другой цене, без проблем исправят. Но постоянно нужно все перепроверять. Заезжаю туда по мере необходимости, но сервис очень плохой!
Сотрудники дно, никто ничего не знает, ни за что не отвечают, помочь не могут.. Пытаюсь уже месяц дистанционно решить вопрос с перерасчётом, писала на почту, в электронную приемную, звонила миллионы раз, но нигде не отвечают(физически не могу присутствовать).. Москва, чудо технологии, искусственный интеллект, а в Гольяново перерасчет делают ТОЛЬКО ПО ПИСЬМЕННОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ С 8-17.. «ЧУДО ТЕХНОЛОГИИ», все для людей!!! Каменный век!!